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[多选题]

客服人员行为准则主要阐述的是推广人员在实操过程中的行为规范下列正确的行为是()

A.禁止对用户恶言相向,禁止对客户威逼利诱,禁止对用户坑蒙拐骗

B.坚持完成工作指标,完成日常工作业绩

C.简单的事情重复做,任何伟大的成就都源自微不足道的开始

答案

ABC

解析:禁止对用户恶言相向禁止对客户威逼利诱禁止对用户坑蒙拐骗简单的事情重复做任何伟大的成就都源自微不足道的开始

更多“客服人员行为准则主要阐述的是推广人员在实操过程中的行为规范下列正确的行为是()”相关的问题

第1题

小美是一家天猫店铺的客服人员,她认为广告法只针对店铺的产品详情页以及推广图片,作为客服在
跟消费者的沟通过程中是可以用极限词的描述来促成产品的成交。

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第2题

作为一名商家客服人员,需要掌握下列哪些知识内容可以进行店铺的产品售前销售?

A.产品知识

B.平台规则

C.直通车推广技术

D.千牛操作

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第3题

安检人员()是社会主义职业道德在民航安检职业活动中的具体体现。

A.行为规范

B.职业规范

C.职业道德规范

D.行为准则

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第4题

会展旅游的人员推广即在推广人员与会展旅游主要目标公众之间进行信息沟通和人际交流,是一种直接的营销手段。()
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第5题

商场客服人员负责相应工作的日常管理和具体实施,主要包括()
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第6题

安检人员职业道德规范是社会主义职业道德在(),既是安检人员处理好职业活动中各种关系的行为准则,也是评价安检人员()好坏的标准。

A.民航安检职业生活中的具体体现

B.民航安检职业活动中的具体体现

C.职业道德

D.职业行为

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第7题

营销人员主要负责企业新媒体项目的运营以及新媒体团队的建设。要主持负责企业新媒体得运营及推广等事宜。()
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第8题

微信营销者的物流人员主要包括()。

A.客服人员

B.订单专员

C.配拣货专员

D.货物配送人员

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第9题

李章是个人保险代理人,在销售保险产品时,李章违反销售人员行为准则。根据中国保险行业协会发布的《保险从业人员行为准则实施细则》,李章可能会被处以下面()的处罚。①业内通报批评②禁入市场③造成恶劣影响的,各机构均不得录用④营销员的违规行为将被记入“诚信记录”,并向社会公布

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第10题

有时,服务规范就是客服人员的紧箍咒,限制了客服人员不得体行为;同时,无理投诉在服务规范的保驾护航下,让整个组织增加了服务成本和麻烦。()
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第11题

市场营销策略主要包括市场渗透策略、市场发展策略、()、人员推广策略和人员营销策略等。

A.发展产品策略

B.竞争对抗策略

C.一体化增长策略

D.广告实施策略

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