下列哪2项属于Insight销售技巧中“缔结”的期望行为()
A.①总结之前讨论要点和达成的共识,提出具体要求(如使用产品或其他行动)
B.②询问是否接受,并预约下次拜访话题和时间
C.③准确的陈述关键信息,确保客户充分理解
D.④观察客户态度和反应,向客户提出合作请求
D、④观察客户态度和反应,向客户提出合作请求
A.①总结之前讨论要点和达成的共识,提出具体要求(如使用产品或其他行动)
B.②询问是否接受,并预约下次拜访话题和时间
C.③准确的陈述关键信息,确保客户充分理解
D.④观察客户态度和反应,向客户提出合作请求
D、④观察客户态度和反应,向客户提出合作请求
第1题
A.①分析评估客户梯度现状,设定SMART拜访目标(信息~/行动~)
B.②设定了符合SMART的拜访目的
C.③依据拜访目标做好相应准备,例如怎样开场、探寻时提哪些问题、客户可能的异议及对策
D.④根据需要,准备了相应资料
第2题
A.①展开双向讨论,了解客户需求、观点
B.②确认客户的具体需求
C.⑥与客户就可能的需求和观点进行确认,激发客户兴趣
第3题
A.①依据客户具体需求,阐述针对性解决方案
B.②结合KSM,强化方案给客户带来的临床益处,并能适时运用辅助材料
C.③使用适当的材料进行辅助展示
D.④确认,客户是否接受方案和临床获益
E.⑤根据客户的需求和观点,对应的传递信息和展现价值
第4题
A.①是期望员工在日常工作中频繁展现的好行为
B.②是由公司设定的行为标准,管理者可据此判别员工的实际行为是否达到要求
C.③员工可以参考该期望行为,不断改善问题行为,形成好的行为习惯
D.④若员工能持续展现各项能力的期望行为,将带来好的绩效结果
第5题
A.开启讨论-澄清问题-发展方案- 达成共识-总结讨论
B.开启讨论-发展方案-澄清问题- 达成共识-总结讨论
C.开启讨论-澄清问题-发展方案- -总结讨论-达成共识
第7题
A.开启讨论、澄清资料、发展方案、达成共识、总结讨论
B.开启讨论、澄清资料、达成共识、发展方案、总结讨论
C.开启讨论、达成共识、发展方案、澄清资料、总结讨论
D.开启讨论、发展方案、澄清资料、达成共识、总结讨论
第8题
A.开启讨论-澄清问题-发展方案-达成共识-总结讨论
B.澄清问题-开启讨论-发展方案-达成共识-总结讨论
C.开启讨论-发展方案-澄清问题-达成共识-总结讨论
D.澄清问题-发展方案-开启讨论-达成共识-总结讨论
第9题
A.澄清问题—开启讨论—发展方案—达成共识—总结讨论
B.开启讨论—澄清问题—发展方案—达成共识—总结讨论
C.开启讨论—澄清问题—发展方案—总结讨论—达成共识
第10题
A.开启讨论、澄清问题、发展方案、达成共识、总结讨论
B.开启讨论、澄清问题、达成共识、发展方案、总结讨论
C.开启讨论、达成共识、发展方案、澄清问题、总结讨论
D.开启讨论、发展方案、澄清问题、达成共识、总结讨论