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[单选题]

在预约中,销售人员在激发潜在顾客兴趣时,销售人员可以采用FAB的模型,其中的“A”是指()。

A.特性

B.优势

C.利益

D.关系

答案
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更多“在预约中,销售人员在激发潜在顾客兴趣时,销售人员可以采用FAB的模型,其中的“A”是指()。”相关的问题

第1题

所谓提示法,是指销售人员在销售洽谈时,为了引起顾客的兴趣,激发顾客的购买欲望,从谈论顾客的需
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第2题

AIDA模式市场销售法中,第三个阶段是()。

A.引起顾客的兴趣和认同

B.激发顾客的购买欲望

C.集中顾客的注意力

D.促使顾客采取购买行为

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第3题

当顾客释放出购买信号,我们应及时抓住时机,促成交易。以下哪个选项不是顾客释放出来的购买信号()
A.客户在听取销售人员介绍商品时,表情专注如一,不断点头,或者面带微笑,兴高采烈等

B.客户对你销售的产品发生兴趣时,会通过语言询问方式,如“我可以再试一试你的产品吗?”“你们公司的产品售后服务有保障吗?”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品,说它性能非常可靠,真是这样吗?”

C.客户欲购买一台电脑,在听完销售人员的展示介绍后,会不自觉地去走近观看、抚摸产品,详细查看商品的说明书,并要求试运行各种软件等

D.促销人员在介绍产品时,顾客低头沉思时,眼神会凝住不动

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第4题

如果一个公司想要留住公司内部销售人员,但想外包一些非销售类的工作,以下除了哪一项工作之外,其他都能外包()。

A.回复顾客各类关于安装问题的咨询工作

B.运输产品给顾客

C.预约电话销售

D.给顾客寄送账单并跟进,确保顾客付款

E.在交易开始前为顾客提供价格及产品信息

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第5题

唐劲风如何寻找潜在顾客

唐劲风是东亚大学工商管理学院的三年级学生,刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。唐劲风第一次参加销售会议,女经理谭园园在阐述她对销售人员的希望。谭园园:我知道你们在被聘时就已经知道需要做什么。但是,我想再一次就有关事情做进一步说明,现在你们的第一项工作就是销售阳光岛会员卡,每一份会员卡价值为2000元人民币,如果你们有什么问题,可直接提问。唐劲风:每一笔买卖我们可以提取多少佣金。谭园园:每销售一份会员卡,你们可以拿到其会员卡价值的lO%,也就是200元。会员卡赋予会员很多权利,包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天,同时可以享受度假村的桑拿浴与健身,提供两份免费早餐。若会员平时到度假村度假的话,住宿、就餐、娱乐、健身都可以享受50%的优惠折扣。而且,你还可以从会员的所有费用中提取更多的佣金报酬。唐劲风:那么,我可以获得双份的报酬了。谭园园:不错。如果你销售得越多,你提取的佣金就越高。唐劲风:我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢。谭园园:你完全可以自己决定。但是,寻找潜在顾客是成功的关键。根据我们以往的经验,每10个你所找到的潜在顾客中,你将会与其中的3个顾客面谈,最后与一个顾客成交。还有问题吗。可以从你的亲朋好友开始。问题:

38、唐劲风应集中于哪一个目标市场。

39、唐劲风寻找潜在顾客时可以采取什么方法。

40、唐劲风寻找潜在顾客时应遵循哪些原则。

41、唐劲风应如何制定访问计划。

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第6题

茶艺师导购中推介商品和服务时,可采取()。

A.多上一些品种,便于顾客比较选择

B.为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣

C.为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值

D.先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印象

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第7题

茶艺师导购中推介商品和服务时,可采取()。

A.为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣

B.多上一些品种,便于顾客比较选择

C.先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印象

D.为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值

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第8题

以下哪一种方式不是市场渗透战略的具体实施方式()

A.通过转变非使用者,努力开发潜在的顾客,以各种销售活动激发新顾客的购买欲望,把产品卖给从来没有使用过本企业产品的顾客

B.把竞争者的顾客吸引过来

C.增加产品附加值

D.开发新产品,增加产品市场份额

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第9题

对某套房子感兴趣,而此时说出售了,顾客的兴趣自然会消失。如何再继续介绍()

A.这套房子在售,但要预约业主前来开门,您先进来喝杯茶,我给您详细介绍一下

B.这套房子卖掉了

C.这套房子有缺陷

D.这套房子一直不能看

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第10题

销售人员要在“曲调”上跟顾客同步,其中不包括:()。

A.保持语气、语调、语速同步

B.保持肢体动作、表情同步

C.保持品味、兴趣同步

D.保持情绪、用语同步

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第11题

在产品的投入阶段,顾客对新产品比较陌生,促销的主要目的应是将新产品的信息告诉顾客,使其了解、熟悉该产品,激发顾客的初始需求。在这一阶段,()都很重要

A.人员推销和公共关系

B.广告和公共关系

C.广告和人员推销

D.销售促进和公共关系

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