题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
第三方网络平台应于收到投保申请后12小时内向保险机构完整、准确地提供承保所需的资料信息,包括投保人(被保险人、受益人)的姓名、证件类型、证件号码、联系方式、账户等资料。此题为判断题(对,错)。
答案
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第1题
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
第2题
A.会员在线提交售后服务申请后,商家应于12小时内在售后系统中给出相应的审核意见
B.若商家同意为会员提供退货等售后服务,则应于收到退货后24小时内(以物流签收时间为准)明确给出售后处理意见
C.月度会员满意度指标应大于或等于80%
D.漏接听客户一次电话不会扣分
第4题
A.到专业保险公司销售柜面购买
B.通过第三方网络保险平台购买
C.通过APP在线投保
D.联系有资质的个人代理人购买
E.通过有资质的代理机构购买
第5题
A.2小时 2小时
B.4小时 4小时
C.12小时 12小时
D.24小时 24小时
第7题
A.电子购物凭证或者服务单据不能作为消费投诉的依据
B.消费者索要发票或者购物凭证,网络商品经营者必须出具
C.网络商家应当自收到退回商品15日之内返还消费者商品价款
D.第三方交易平台应当对平台销售商品建立检查监控制度
第8题
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.12小时
第10题
A.申请多个账号给商家刷差评
B.向有关行政部门提起申诉
C.请求消费者协会进行调解
D.人肉商家信息在网上传播