服务号: 为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。()
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第1题
A、新媒体是一种大众媒体,传播模式是“窄播”而非“广播”
B、新媒体传受合一,但信息发送者与信息接受者之间没有充分的互动性
C、新媒体是一种复合媒体,新媒体的内容呈现方式可根据需要,在文本、视频和音频间任意转换或兼而有之
D、新媒体是一种跨越国界的全球化媒体,但信息的较高成本并不能让无数人分享
第2题
A.公司营销客服部开设的主要用于对外发布营销业务信息的微博
B.商旅分公司开设的用于发布本单位官方信息的微信公号
C.重庆公司开设的用于发布重庆江津美丽乡村项目官方信息的抖音账号
D.拥有4000粉丝的个人博客
第3题
A.跨越国境的功能
B.资金的试试转移
C.客户上门
D.为信贷不足的人口提供服务
E.难以全部掌握对方身份信息
第4题
A.5G消息
B.云MAS
C.集团短彩信
D.视频短信
第6题
A.基于信息监测平台,从互联网抓取信息,通过筛滤识别,将信息转化为投诉、建议、舆情,分别处理
B.引入多种渠道,及时发现并积极应对,同时根据渠道特点实施不同的服务策略
C.加强自媒体平台及互助平台运营,为用户提供信息获取、沟通、交流、问题反馈的新方式
D.建立标准化的服务流程
第8题
A.企业品牌的不断强化
B.新媒体营销团队和人员的构建
C.新媒体营销团队和个人的自有品牌强化
D.新媒体营销手段和方式的选择
E.把营销变成服务,把工作变成事业
F.注重分享,共同成长
第9题
A.擅自接受媒体采访
B.与非法组织和非法刊物以及有关人员发生联系
C.不得违反有关规定为单位提供不正当的服务
D.不得违反有关规定为个人提供不正当的保护