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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()

A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款;

B.买家在付款以后就可以申请退款;

C.买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;

D.买家拍下后就可以申请退款

答案
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更多“卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退”相关的问题

第1题

有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?

A.三十天

B.三天

C.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易

D.十五天

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第2题

买家在小信店铺里拍下商品并且付款了,在小信发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()

A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款

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第3题

买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?()

A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款

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第4题

卖家设置的一款拍下减库存的商品,在活动期间被拍下1000笔,并且都没有付款,导致库存不足。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.大量拍下不付款

B.收货信息错误

C.不当获取运费险

D.不当获取淘客佣金

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第5题

小林是一家化妆品淘宝店铺的客服,经常会有顾客询问小林店铺里售卖的产品是不是正品,作为小林
应该如何应对以打消顾客的这种顾虑呢?

A我们店铺是以公司名义开设的,工商局有备案,销售产品均为全国销售规模前十的化妆品代理机构直接供应的正品,您可以放心购买的;

B反问:您也许是第一次来我家吧?我们都是最早的假一赔三认证店铺,是最早的美妆卖家哦,商品您可以放心的;

C亲,我家的产品都是店主从国外人肉背回来的,都有小票在的,肯定是正品,支持验货哦

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第6题

以下哪项触犯了延迟发货的天猫规则?()

A.买家收到的产品上有轻微刮痕,但是不影响使用,客服解释这是生产时就有的,不影响质量,产品详情里没有标注,买家诉求也没有得到相应处理

B.买家购买了店铺的预售商品,预售页面没有标注发货时间,卖家超过二十四小时没有发货

C.买家购买了店铺的定制珠宝,拍下时客服说大约一周发货,现在是付款第8日,未发货

D.买家购买了店铺的家装建材,客服说5天内发货

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第7题

"顾客在店铺里饶了一圈之后,视线停留在一双篮球鞋上,并且拿起来看了看,此时,你认为店员应该做什么是合适的()

A.这双鞋可以让您跑起来更轻松,出色的缓震能力还可以保护膝盖

B.建议顾客试穿先生,您可以试穿一下,感受一下脚感,这边有凳子

C.与顾客打开话题

D.熟悉产品的功能技术名称

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第8题

小红是一家天猫母婴食品专营店的客服,某日一位消费者傍晚向小红咨询,想购买店铺里的一款孕妇奶粉,由于自己的太太怀孕了,家里奶粉喝完了,比较着急是否可以拍下后同城自提,此时小红应该如何处理最为合理?

A.站在消费者的角度理解消费者、让消费者在店铺里拍下付款后、直接去仓库进行提货即可

B.拒绝消费者的要求、天猫规则不允许线上交易引导线下完成、引导消费者去同行家购买

C.先表示抱歉、无法满足消费者自提的要求、但是可以使用XX快递让消费者第一时间收到产品

D.拒绝消费者要求、并且拉黑消费者、因为消费者有诱导线下交易的可能性

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第9题

当买家拍下商品,卖家按照双方商定的价格在后台进行价格修改时,发现价格修改不成功()

A.买家已经进入到网银付款页面

B.买家关闭了电脑

C.后台系统不稳定

D.网络不稳定

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第10题

卖家客服运营西瓜发现,买家小王拍下1000件同一款式爆款裙子,都未付款,占用了店铺商品库存。请
问这种情况可以发起哪一类型的规蜜投诉?

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