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在把握交货先后的原则时,客户的订单数量越大越要优先安排。()
在把握交货先后的原则时,客户的订单数量越大越要优先安排。()
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在把握交货先后的原则时,客户的订单数量越大越要优先安排。()
第1题
A.由于主要原材料价格比2004年度下降了10%,甲公司从2005年1月开始将主要原材料的日常储备量增加了20%
B.甲公司主要产品在2005年度市场需求稳定且盈利,但平均销售价格与2004年度相比有所下降,并且甲公司预期销售价格将继续下降
C.甲公司在2005年第4季度接到了一笔巨额订单,订货数量相当于甲公司月产能的120%,交货日期为2006年1月1日
D.从2005年6月开始,甲公司将部分产品针对主要销售客户的营销方式由原先的买断模式改为代销模式
第3题
下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的是()。
A.在进行市场细分时,市场被分的越细越好、越多越好
B.在选择目标市场时,必须考虑细分市场的规模
C.如果市场十分窄小,或者潜在客户数量有限,就不值得占领
D.细分后的市场在一定时期内会保持相对稳定,而且具有相当的发展潜力
第5题
完善网上商店订单处理流程的方法和步骤是()。
(A)调查公司当前的网上客户购物订单处理的流程,并绘制订单处理的流程图
(B)调查现有网上客户购物订单处理流程中各节点的时间耗用
(C)绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图
(D)利用流程改善的原则来改善网上客户购物订单的处理过程
第6题
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库
第7题
A.让其申请退款重拍。
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理。
D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。
第9题
确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责?
A建站与后台维护
B询盘转换订单
C订单操作与单证
D生产安排与跟单管理
第11题
A.一直跟客户聊天,推荐店铺宝贝和套餐
B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关退换货规则和流程
C.首先查询客户订单,询问其是否和其他客服交流过,了解客户退换货原因,再告知客户退换货的相关流程和规则
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并向客户推荐店铺的宝贝和套餐