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[判断题]
对于饭店来说,为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置台式电子计重秤,提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。()
答案
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第8题
A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备
B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题
C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
第9题
饭店电子门锁使用是为了()。
A.漂亮、美观、潮流
B.饭店的荣誉
C.饭店的喜好
D.安全、易于管理、方便客人