题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
营业网点应在厅堂显要位置公布()和本地(C一级分行或二级分行)服务投诉电话,并在预处理(C填单台)、自助银行、网络金融(C超级柜台)等区域设置服务呼叫按钮,方便客户及时寻求大堂人员帮助或现场投诉。
A.内勤行长电话
B.网点负责人电话
C.客服电话
D.支行行长电话
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A.内勤行长电话
B.网点负责人电话
C.客服电话
D.支行行长电话
第2题
A、本地
B、异地
第5题
A.属于本行本地卡的,营业网点负责协调处理。
B.属于本行异地卡的,逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。
C.属于他行卡的,逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。
D.属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
第10题
A.当日
B.次日
C.两日
D.两个工作日
第11题
A.社区
B.乡(镇)
C.区县
D.街道