题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
买家的选码咨询没有被尺码表命中，可能是由于以下哪些原因导致的？
A.咨询的商品没有关联尺码表
B.咨询的尺码超出尺码表区间
C.选码咨询格式不对
D.因为配置了官方选码场景
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.咨询的商品没有关联尺码表
B.咨询的尺码超出尺码表区间
C.选码咨询格式不对
D.因为配置了官方选码场景
答案
更多“买家的选码咨询没有被尺码表命中，可能是由于以下哪些原因导致的？A.咨询的商品没有关联尺码表B.”相关的问题
第1题
A.配置“鞋码”维度的尺码表，收集买家的鞋码信息进行回复
B.配置“脚长”维度的尺码表，收集买家的脚长信息进行回复
C.在尺码表横坐标上配置“脚长”维度;纵坐标上配置“鞋码”维度，同时收集买家的脚长、鞋码信息来进行回复
D.将“脚长”和“鞋码”两个维度中，买家比较容易回答的维度配置在主尺码表中;另一维度配置在辅助尺码表中
第2题
A.官方知识库问题
B.自定义知识库问题
C.关键词问题
D.尺码表
第3题
A.A.尺码表和尺码图共用回答话术
B.B.买家表示自己平常穿36码，咨询店铺的某一款鞋子穿多大码，该情况可以在店小蜜里设置尺码表进行回复。
第4题
已经配置了尺码表，为什么还是回复买家通用答案？以下可能的原因是：
A.因为买家提供的数据不在您设置的尺码范围内
B.买家提问的商品没有关联尺码表
第5题
A.商家设置了官方知识库的问题优先于尺码表
B.因为买家提供的数据不在您设置的尺码范围内
C.买家提问的商品没有关联尺码表
D.商家的尺码表关联了过多的商品
第6题
A.转入人工客服
B.回复买家不清楚具体情况
C.请买家重说一次
D.引导客户按照正确格式发送数据
第8题
A.知识只配置了一条答案，关联指定商品/分类，但是买家咨询的商品不在关联商品/分类范围内，导致没有答案回复
B.知识只配置了一条答案，关联指定时效，但是买家咨询的时间不在关联时效范围内或者答案已经失效，导致没有答案回复。
C.知识配置了多条答案，关联商品，但是配置答案超过了答案上限
D.知识配置了多条答案，关联商品，但是关联的商品超过了商品上限
第9题
A.不设置尺码表
B.在对应尺码区间填写“暂无该尺码”
C.尺码表中对应区间不填写内容
D.不设置尺码表回答话术
第11题
A.在官方知识库用通用尺码场景
B.订阅鞋类或服装行业包
C.找客服开通
D.订阅手机或户外行业包
