题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客运值班员对岗交接内容:交接上一班运营情况,重点了解收益、客流、票卡异常处理、票务设备情况;传达需延续性处理的事务,近期重点注意事项;共同清点备用金、票卡、票务备品,确认无误后在《客运值班员交接班本》上签字。()此题为判断题(对,错)。
答案
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第3题
第4题
第8题
柜员现金箱交接应实行严格的交接登记制度。交接工作要在监控录像范围内进行。营业机构的《箱(包)交接登记簿》应由()保管。
A.主出纳柜员
B.主出纳柜员或运营主管指定的专人
C.运营主管
D.后台人员
第9题
A.负责车站客运及乘客事务处理工作
B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求
C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作
D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求
E.协助进行进出站闸机客流引导
第11题
临柜业务印章应按规定办理交接,但镶嵌的个人名章()。
A一同交接 B由使用人自行保管 C叫运营主管保管 D交上级行保管