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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

请客户签名或填单过程中，应注意将笔尖方向朝自己，签字的单据正面方向朝向客户。此题为判断题(对，错)。

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发布时间：2020-09-17

更多“请客户签名或填单过程中，应注意将笔尖方向朝自己，签字的单据正面方向朝向客户。”相关的问题

第1题

当客户递交资料不齐时，应耐心提示：“对不起，您还缺xx资料，麻烦提供一下”。需要客户签名或填写漏项时，应将资料平整、正向摆放在客户面前，用笔尖或食指示意应填写的位置，同时说：“麻烦您在这里签名或补填xx内容（）

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第2题

贷记卡持卡人在境内贴有银联标识的商户刷卡消费时，需要注意的事项有()。

贷记卡持卡人在境内贴有银联标识的商户刷卡消费时，需要注意的事项有（)。

A.境内异地刷卡需支付手续费用

B.不要随意在空白的或未填妥金额的签购单上签名

C.完成刷卡消费交易后，应保留签购单持卡人根联，以便与银行所寄出的对账单核对

D.若签账单因错误需重写或取消该笔交易时，可要求商户将原签账单全部撕毁，保留商户给予的退货证明，以避免日后发生纠纷。

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第3题

关于重要空白凭证的注销、收回、退回、作废,以下正确的是（）

A.办理客户存单销户、换单时,需要剪角,在存单上加盖注销或换单章

B.对未正式签发的存单作废时,需要剪去存单右上角,但必须注意不得把票面号码剪掉

C.客户交回空白支票、作废支票时,必须剪角及加盖作废章,剪角时应剪右上角,但注意不能把票面号码剪掉

D.办理存折（定期一本通除外）换折、销户后,如客户要求返还存折内页的,可以在保留存折底面后,将内页返还给客户,并在留存的底面上填写已取存折内页字样交客户签名确认

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第4题

递笔与单据给客人签名时，动作要求和注意事项是什么（）

A.将单据递给客户,话述指引：请在签名处确认签字

B.需要签名的单据平放桌面

C.右手拿笔尖,左手握笔端，留出中间足够空间给客人接过笔

D.笔尖永远不能朝向客人

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第5题

如需客户签名，应把笔套打开，用右手的()、()和()轻握笔杆，笔尖朝向(自己),递至客户的右手中。

如需客户签名，应把笔套打开，用右手的（)、（)和（)轻握笔杆，笔尖朝向（自己),递至客户的右手中。

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第6题

办理开卡、网银签约、汇款等业务，公安部门要求，客户在风险告知书上签名，通过手持或智易通办理，应通过“公共管理-补扫”的交易，将风险告知书补扫至（），并补登记日结单

A.系统自动生成的补扫业务受理号

B.该笔业务对应的业务受理号

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第7题

园区保洁清洁作业过程中应注意的事项（）

A.道路清扫时，面向来车方向，避让车辆及行人，避免出现安全事故

B.高空作业时，必须两人或两人以上共同完成

C.下雨、雪时后2小时内清除完毕主次干道道路积水/积雪

D.遇到客户时无需避让及问好

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第8题

催化剂料面接近热偶口时应通知仪表将热偶装上，在装填过程中注意保护热偶不受损坏。（)

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第9题

柜员办理免填单存、取款业务，出现()差错需办理抹账时，必须以客户是否已经签名确认为界限，区别情况进行处理。

柜员办理免填单存、取款业务，出现（)差错需办理抹账时，必须以客户是否已经签名确认为界限，区别情况进行处理。

A.记账串户

B.记账金额错

C.户名不符

D.资金收付反方

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第10题

某日柜员A办理一笔23000元的取款业务，在输入取款密码后客户由于车辆违规停放请柜员暂时保管银行卡，钟后客户再次来到柜台带走23000元现金与银行卡。日终轧帐后，柜员A 在检查传票过程中发现取款业务凭条客户未签字，联系客户后得到回复已出差去外地，由于次日传票需上交柜员A在情急之下将传票携带至洗手间代为签字。以上案例上柜员A的做法违反了以下哪项规定（）

A.禁止代客户签名

B.设置/重置/输入密码

C.代客户保管卡/折/现金及其他重要物品

D.未提醒客户注意资金安全

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