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[判断题]
在客户信息使用方面，为了方便客户用卡，可以将客户信息传输给第三方合作机构，并提前预设客户授权银行或第三方使用客户有关信息，或设置片面免除银行责任的条款，以此作为客户建立于银行业务连接的前提条件（）
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第1题
A.客户反馈修改，直接帮助客户解绑，告知再次激活
B.客户反馈修改，挽留后告知客户自行修改，客户不接受，告知客户无权限修改，建议自行修改
C.客户反馈修改，挽留后告知客户自行修改，并指引客户在客户端操作，可使用绑卡手机号码验证或者密码验证进行修改
D.修改信息路径为-我的-设置-账号管理与安全
第5题
A.办理优惠促销或免费体验的业务时，若不牵涉到费用问题，可不跟用户讲解，以免引发其他争议
B.业务开通、变更须经客户主动确认，但如果用户不识字，文化程度低，搞不懂，为方便业务办理，可帮忙签字
C.前台办理业务时，须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理
D.为促进交易，公司业务政策可根据具体情况灵活搭售，如积分兑换话费后为用户办理5G流量包，可直接解释为用积分赠送流量包
第7题
A.对批量办卡单位应开展尽职调查，并在系统里建立客户号
B.业务经办和复核人员在进行系统处理前，应认真核对开卡资料，准确录入并导入系统
C.在CSAS系统执行批量开卡操作时，必输录入单位代办人信息，应确保录入的代办人客户号状态正常，否则会导致批量开卡整批报错
D.单位代理批量开立的个人借记卡，在被代理人持本人有效身份证件确认身份、办理激活手续前，该借记卡可正常使用
第10题
A.客户使用“高级查询”和“表头筛选”功能查询物料信息后，可以使用“一键监控”功能，将搜索到的所有结果监控起来，放到监控文件夹，便于日后跟踪查看
B.客户使用“高级查询”和“表头筛选”功能查询物料信息后，可以勾选部分筛选出的关键词，用“监控该关键词”功能，把所勾选的关键词监控起来
C.“高级查询”和“表头筛选”功能可以结合使用，目前系统最多支持6个筛选条件
D.客户使用“高级查询”和“表头筛选”功能查询物料信息后，可以将自己关注的筛选规则保存到“推荐查询”中，方便下次使用
