题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下对退款和原单退款的说法，正确的是（）
A.退款通过输入商品货号（或条码），进行退款操作
B.通常我们使用原单退款
C.原单退款可以整单退，并原收款路径退回
D.原单退款通过输入小票订单号，进行退款操作
答案
ABCD
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A.退款通过输入商品货号（或条码），进行退款操作
B.通常我们使用原单退款
C.原单退款可以整单退，并原收款路径退回
D.原单退款通过输入小票订单号，进行退款操作
答案
ABCD
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第1题
A因买家地址偏僻，卖家常用快递无法到达，且发货前买家未告知卖家，故交易不会被计入卖家纠纷退款率
B因超区问题属物流第三方责任，非卖家原因，故交易不会被计入卖家纠纷退款率
C因卖家使用的快递超区，故交易将会被计入卖家纠纷退款率
D因卖家未与买家约定使用哪家快递/物流发货，故交易会被计入卖家纠纷退款率
第2题
A.可引导顾客重拍，按原单退差价
B.重拍赠品可同步
C.重拍赠品不同步
D.限在活动结束24小时内
第3题
A.退款接口支持一个退款单对应一个支付申请单
B.退款接口支持一个退款单对应多个支付申请单
C.退款接口支持多个退款单对应一个支付申请单
D.场租退款，未核销完成的冲预付，已核销完成的冲长摊或短摊
第4题
A.退款前提是财务收款对账成功
B.某一合同如果存在进行中的退费申请，则需要审核通过才能发起下一流程
C.任何一个环节审核不通过，则需要重新发起
D.退款只能退给刷卡本人原卡
第5题
A.凡是抽中衣柜免单的客户，即可享受总部赠送的价值10000元（原价）的优惠
B.送万元衣柜可在原有基础上给客户减免10000（原价）的衣柜
C.如果客户原订单有衣柜的情况下，也可让客户新选购原价为10000的其它柜类产品
D.客户退款的情况下，优惠名额可以保留
E.如果客户没有柜类需求，也可让客户选择原价10000元的宅配产品
第6题
第7题
A.汇入汇款，对金额在等值5,000美元以下(含5,000美元)的个人涉外收入款项，实行限额下免申报
B.汇出汇款，对金额在等值5,000美元以下(含5,000美元)的个人涉外付款，实行限额下免申报
C.原汇出汇款的退款，按汇入汇款的相关规定进行申报。原汇入汇款的退款，应按汇出汇款的相关规定进行申报
D.直接入账的申报，申报主体可前往网点柜面办理申报，所有个人客户也可使用手机银行自助在线申报
第8题
A.客户发起订单退款后，缤纷生活直接调用新赛点接口进行退单申请
B.客户发起订单退款后，缤纷生活先调用CBM平台退款接口，再由CBM平台调用新赛点接口进行退单申请
C.订单退款发起后，新赛点平台会实时处理并响应返回退单成功
D.订单退款发起后，新赛点平台需与线下门店确认后，重新发起退单接口通知CBM退款结果
第9题
A.需商家和用户都提供凭证
B.小淘气用户：提供三无的凭证照片+快递底单合照
C.非小淘气用户：提供三无的凭证照片
D.客户提供凭证核实无误后可以退款，退款后通知商家
第10题
A.跨店满减订单退款，子订单退款优惠正常分摊
B.跨店满减上不封顶
C.若凑单中有天猫国际订单优惠使用后商品金额≤0元，优惠将无法使用
D.跨店满减需要领取后才能使用
第11题
A.修改已入住的订单可操作延住（延长入住晚数）
B.原预订3晚的订单，入住后，可修改成2晚
C.退房退款时，可分多笔同时进行退款
D.延住日期无更多晚数选项时，说明当前房型库存已被其他订单占用
