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[多选题]

岗位服务礼仪主要包括：（）

A.基本要求

B.岗位着装及仪容仪表规范

C.岗位行为规范

D.服务环境规范

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发布时间：2022-07-29

更多“岗位服务礼仪主要包括：（）”相关的问题

第1题

服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（)、语言规范和岗位规范为其基本内容。

A.站姿规范

B.坐姿规范

C.走姿规范

D.仪态规范

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第2题

下面不是主要造成客户流失原因的是（)。

A.技术

B.礼仪

C.费用

D.服务

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第3题

殡仪服务的特殊性主要表现在：()。

A.服务对象特殊

B.服务环境的特殊性

C.服务礼仪的特殊性

D.服务过程特殊

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第4题

社交礼仪的基本要求哪些？

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第5题

护士执业礼仪的基本要求中，礼仪的核心要素是()

A.同情

B.尊重

C.保护

D.安慰

E.询问

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第6题

安检人员职业道德规范的基本要求包括（）

A.树立风险忧患意识

B.强化安全责任意识

C.培养文明服务意识

D.确立敬业奉献意识

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第7题

商务交往中的距离主要包括（)

A.私人距离

B.常规距离

C.礼仪距离

D.公共距离

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第8题

在线服务质量中的保证性主要包括员工具备_________

A.态度

B.知识

C.礼仪

D.获得顾客信任的能力

E.危机处理的能力

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第9题

新型冠状病毒肺炎常态化疫情防控期间，标准预防主要包括哪些方面（)。

A.手卫生

B.呼吸卫生

C.咳嗽礼仪

D.诊疗设备

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第10题

()是仪容礼仪的基本要求。

（)是仪容礼仪的基本要求。

A.整洁卫生

B.和蔼可亲

C.得体美观

D.真心实意

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第11题

坚持会计准则的基本要求主要包括（）。

A.宣传准则

B.坚持准则

C.熟悉准则

D.遵循准则

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