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题目内容
（请给出正确答案）
A.价格竞争阶段
B.成本竞争阶段
C.技术竞争阶段
D.服务竞争阶段
答案
更多“芬兰学者格朗鲁斯发表了一系列论著。他在1990年出版的服务管理与营销一书中，将企业的竞争战略划分为以成本、价格、技术和服务为主的四种形态，指出目前的市场处于()。”相关的问题
第1题
A.仅Ⅰ。
B.仅Ⅱ。
C.仅Ⅲ。
D.仅Ⅱ和Ⅲ。
E.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。
第2题
A.周敦颐的出现，在中国思想史上具有革命性意义， 同时也标志着湖湘学术思想开始形成自己的传统和独特形态。
B.柳宗元在刘禹锡 “天人不相预”的基础上，进一步提出了“天人交相胜，还相用”的思想，这一思想深刻影响了后世的湖湘学者。
C.刘禹锡是唐代著名的文学家和思想家， 他被贬为朗州司马， 在湖南生活了十年左右。 这期间他受柳宗元《天对》的启发完成了《天论》三篇。
D.柳宗元根据屈原的《天问》专门作《天对》，试图回答屈原对宇宙自然、 社会人生的各种疑问，提出了宇宙是由运动着的元气构成的、“天人不相预”等一系列重要的观点。
第6题
帮助我改善沟通
格雷斯.李从新加坡国立大学毕业后，去为他父亲罗宾.李先生工作，他拥有一家大型百货商店。公司经过几年的发展，已经从一个小商店变成一个规模颇大并且利润颇丰的百货商店，整个家庭都参与了公司的各种活动。
罗宾.李亲自负责公司的日常管理，他频繁地与管理人员召开长时间的会议，每周至少在商店走动一次，观察各层次的员工并与他们保持联系。
他最担心的是沟通和激励，虽然他觉得在开会时，所有的管理者及职工都认真地倾听自己，他们后来的行为却使他疑惑他们到底是否理解了他的意思。他的许多政策和指导都得不到实施。看了所收集的一些反馈及交流信息，他发现一些管理人员承认自己并不知道公司的目标，但是他们相信如果某些信息沟通得当，他们会作得更好。大多数办事人员和行政人员都缺乏想象力和驱动力。他还担心公司员工的流动性，其中有一些员工还在竞争对手那里任了职。当女儿走进他的办公室，以特别助理的身份开始工作时，他说：“格雷斯，我的两个问题是沟通和激励，我知道你在大学的专业是管理，并且我也听过你谈及沟通的重要性。我在考虑你是否学到了一些知识，帮助我改善沟通，你对改善我们公司的生意有何建议？”
问题：
(1)、格雷斯会怎样回答他父亲的问题？
(2)、你将如何对罗宾.李先生所面临的问题进行分析？
(3)、对于改善这种形势，你有什么建议？
