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题目内容
（请给出正确答案）
A.021—62195599(收市话费、适用固话与手机、异地拨打收取长途话费)
B.4006695599(收市话费、适用固话与手机)
C.8008195599(免费、适用固话)
D.4006195599(收市话费、适用固话与手机)
答案
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第1题
第2题
A.1. 减免18元2000分钟IMS固话月租（减免12个月）
B.2. 充值100每月减免10月（5个月）
C.3. 存量自带机承诺升档至188元及以上4G套餐24个月每月减免70元话费
D.4. 手机宽带50/100M减免至0元，200M减免至10元，300M减免至30元
第5题
A.来电名片目前提供企业用户及个人用户办理，手机和固话均可
B.普通版：提供9月/月—59元/月的档次以供选择，可以推送信息90次—590次不等
C.行业版：提供99月/月—1000元/月的档次以供选择，可以推送信息1100次—10万次不等
D.登录网页（www.118114.net）进行办理
第6题
A.尾数后4位中只要有1个数字带4，则号码级别自动下降一个级别
B.固话号码86200166可办理过户、更名业务
C.手机号码18907916210不可办理过户、更名业务
D.集团手机吉祥普通吉祥号是二年协议
第8题
A.客户每月缴费129元，有效期为1年
B.手机40G+700分钟
C.套餐内含主卡1张、副卡1张，合计2张卡
D.高清电视1台
E.固话1台
F.调测费，不加电视100元，加电视200元
第10题
A.小孩子在家里用平板上网课非常卡顿
B.客户表示换了新房子宽带要办理迁移
C.客户是由单位报销话费，所以每月要定时领取电子发票
D.客户表示家里的固话只有老人在使用
