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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于补卡下列说法正确的是（）

A.机主本人须持本人有效证件原件到现场办理

B.省内跨区办理必须本人办理，不可代办

C.五星客户一年可以免费补卡5次

D.代办必须到主营业厅办理

答案

机主本人须持本人有效证件原件到现场办理省内跨区办理必须本人办理不可代办

发布时间：2023-01-15

更多“关于补卡下列说法正确的是（）”相关的问题

第1题

如果卡丢失了，如何补卡（）

A.机主凭有效证件到号码归属地电信营业厅办理，不允许代办

B.非机主本人必须携带机主有效证件原件、代办人本人有效证件原件及客户委托书（详见：委托书格式）到号码归属地营业厅办理

C.机主凭有效证件到广西区内任一一家电信营业厅办理补卡即可

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第2题

省内、省际跨区补卡，需要（）到移动自办营业厅办理

A.机主带本人身份证件

B.机主带本人身份证件+服务密码

C.服务密码

D.机主带户口本+服务密码

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第3题

客户在浙江号码丢失需要补卡，需要（）

A.1.回到归属地办理

B.2.到外省指定营业厅办理

C.3.携带身份证即可

D.4.凭身份证原件和密码办理

E.5.必须为机主本人现场办理，不允许代办

F.6.对于停机客户、非身份证实名登记客户不予办理

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第4题

下列关于特殊情况的补卡规范，正确的是（）

A．对非实名制入网、资料不完整但能提供入网有效身份证件原件的用户，须凭用户原SIM/USIM卡及服务密码，同时出具机主6个月以上，分月打印的缴费收据（帐单或发票）或机主通话记录（最近拨打的10个不同手机号码）与机主详单核对后方可办理补换卡业务；缺少有效身份证原件或有效身份证件与系统登记不一致，不得办理补卡业务B．异地用户办理补换卡时，在原有跨区补卡流程规范的基础上，只限机主本人方可办理，且须保证登记了完整客户资料的用户才能办理C．后付费用户（含准预付费用户）在停机保号或挂失状态不可办理补换卡业务；欠费用户交清欠费后方可办理D．预付费（标准产品）客户如处于充值期（帐户上无余额）或处于锁定期不能办理补换卡业务

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第5题

以下关于社保卡业务说法正确的有（）

A．社保预约卡内社保账户和银行账户初始状态均为未激活状态，社保账户初始密码为123456，银行账户无初始密码B．超过150日未领取且无法联系到本人的社会保障卡，网点可使用社保系统为客户办理社保账户注销，银行账户自动销户C．社保卡丢失，持卡人到我行青岛地区营业网点办理挂失补卡须持本人有效身份证件留存复印件，经办人员在审核其有效证件后为客户办理社保账户挂失补卡及银行账户挂失。社保卡挂失业务允许代办，如客户在即时制卡网点申请即时补卡D．网上注销。如客户本人在外地，不方便到网点办理社保卡注销。客户可登陆青岛市人力资源和社会保障局官网进行社保账户的注销，再到当地青岛银行网点办理银行账户的销户

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第6题

以下跨区补卡说明正确的是（）

A.省内异地补卡客户，需凭本人有效身份证件办理，吉祥号为本人有效身份证件+密码办理，可代办

B.省际跨区补卡客户，需凭本人有效身份证件+密码办理（目前仅针对身份证用户），不可代办

C.省内异地补卡客户，目前业务开放营业有：四星级及以上营业厅、自营厅

D.省际跨区补卡客户目前开放厅有：C类权限营业厅（全区赋权层级为C的314家厅）、自营厅

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第7题

用户办理入网时，机主本人需持（)到营业厅申请，经办人还需持本人身份证复印件方可办理。A.有效证件

用户办理入网时，机主本人需持()到营业厅申请，经办人还需持本人身份证复印件方可办理。

A.有效证件原件

B.有效证件复印件

C.介绍信

D.担保书

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第8题

（江苏）携号转网（主要指携入）都需要带哪些材料（）

A．有效身份证件原件：用户需提供申请人有效身份证件。原则上不允许代办，如机主本人确实无法到现场办理，代办人代办申请时需同时持申请人以及代办人的有效身份证件B．有效的携出授权码C．申请携出服务的号码相对应的移动电话卡：在营业厅办的时候，营业员会对用户的手机卡进行双向拨打测试（主叫和被叫）,确保手机卡是否正常、也核实这个卡是机主本人的

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第9题

销户说法正确的是（）

A.省内营业厅可异地办理销户

B.本人带有效证件原件都可通过异地营业厅办理销户

C.深圳不能代办销户

D.黑名单用户不能在手厅办理销户业务

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第10题

原机主死亡，过户给继承人，可由原机主和法定继承人（）、继承人本人（）、原机主（），到联通（）办理

A.有效证件原件

B.户口本原件