题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
电瓶车服务标准，提前（）分钟检查车辆及通讯设备，确保电瓶车整洁、干净，并提前将车辆停放于指定地点
A.5
B.10
C.15
D.30
答案
B、10
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A.5
B.10
C.15
D.30
答案
B、10
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第1题
A.接机人员应查询飞机进港时间、停机位以及准备需要的工具设备等，并提前 15 分钟到达停机位，检查停机位状态良好、地面机型名称与接机机型相同等
B.接机人员视情准备或检查地面设备在位；对于使用自动停靠指引系统的停机位，应该提前确认该指引系统处于可用状态
C.接机人员应检查并确保飞机机位安全区内无车辆、维修设备及其他障碍物；地面标志线清晰可见
D.接机人员应检查机坪表面应无松散的石子或其他可能损坏飞机结构、发动机或飞机其他系统正常运行的物体；登机廊桥处于收回位；灭火设备到位
第3题
A.提前20-30分钟洗手上台
B.断脐后递20u缩宫素宫体注射
C.与巡回护士双人清点和器械检查
D.胎盘娩出后，递稀释络合碘及小纱布消毒宫腔
第6题
A.准备试乘试驾协议书、交易合同资料
B.按照店内的车辆整备标准对其进行清洁
C.提前听一下发动机是否有异响，音响播放是否正常
D.客户的意向车型及竞品车型的相关知识
第7题
A.客户来电咨询看房，约定到访时间，提前一天电话确认
B.温馨提示客户到访当日行车路线、车辆限号、天气情况
C.客户如未能安排出看房时间，需定期向代理及客户传递项目进展信息，并跟进预约到访时间
D.电话确认到访时间、人数、职务、需现场解决问题等
第8题
为客户提供相应的入户服务时，要实行()。
A.预约服务
B.30分钟预约服务
C.准时到达
D.提前服务
第9题
A.24
B.48
C.72
D.96
