题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
网络调研针对企业客户和潜在客户常用的方法有()。
A.采用物质鼓励策略
B.制作简洁有趣的问卷
C.顾利用互联网数据库
D.应用CGI等技术
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.采用物质鼓励策略
B.制作简洁有趣的问卷
C.顾利用互联网数据库
D.应用CGI等技术
答案
更多“网络调研针对企业客户和潜在客户常用的方法有()。”相关的问题
第2题
A.为实现某些目标设计或保持一种区域作为一种团体和社会组织运行的良好环境
B.一个特定的地理区域，针对一群客户（现有的和潜在的）合理运用销售资源，以获得最大的产出
C.一个协助销售人员制定计划及有效完成工作指标的方法
D.针对特定区域的目标客户如何完成特定目标的方法
第3题
A.减少网络的中断时长，降低事故影响
B.及时获取可靠备件，降低网络运维风险
C.及时发现网络潜在隐患，防患未然
D.提供统一的客户支持接口和高效的流程，提升客户运维管理效率
E.完善的备件支持体系，及时满足客户的备件需求，降低客户自身的备件存储成本
F.使客户专注于核心业务，使企业ICT投资效益最大化
第4题
A.SEM对于潜在客户有特定要求
B.关键词可以自由选定，企业能够自主发挥的空间巨大
C.广告大多是针对没有真实需求的公众，而SEM针对的是对其产品、服务、业务有实际需求的市场和客户
D.由于受到时间、版面、覆盖范围等多方面的约束，传统媒体容纳广告数量有限，而以关键词为基础的SEM能容纳的营销信息却无任何限制
第6题
A.①④⑤
B.②③④⑥⑧
C.②③⑥⑦⑧
D.①②③④⑤⑥⑦⑧
第8题
A.针对客户所投诉的问题，公司无法在合理时限内举证并明确判定责任归属
B.客户投诉问题明确为公司方原因导致，在给予客户正常退费、调账外，客户明确提出因投诉产生了间接经济损失,且客户要求合理；或投诉时情绪激动，严重影响服务窗口正常秩序
C.客户发起的投诉涉及媒体或公众关注的问题，需要现场及时解决的；或重点客户（如媒体客户、政府客户等）发起的投诉或争议，需要及时解决以避免投诉升级
D.客户因投诉产生持续、强烈不满，并已存在或潜在危及客户满意度的可能
E.因网络中断、系统升级、服务瑕疵、业务流程繁琐等原因引发的投诉，虽然未给客户带来直接的通信损失，但对客户正常通信及感知产生了负面影响
第10题
A.需要了解我行现有客户对传统贷款产品的使用感受，针对产品目标客户、营销推广策略、贷款定价等各属性进行分别评价
B.了解同业产品的情况
C.通过定量分析，以寻找我行信贷产品的最佳定位，估计产品的预期市场占有率和现有产品的市场份额
D.了解对各种贷款需求组合的偏好
