客人买了件商品1000元,刷支付宝消费,第二天来门店退货退款,门店退款应该怎么操作()
A.退现金给顾客
B.自己退支付宝给顾客,再拿现金给自己
C.支付宝可以在机器上操作
C、支付宝可以在机器上操作
A.退现金给顾客
B.自己退支付宝给顾客,再拿现金给自己
C.支付宝可以在机器上操作
C、支付宝可以在机器上操作
第1题
A.顾客用支付宝扫描pos副屏二维码/POS上点击新增会员
B.积分兑换中,消费1元积1分,可设多档积分兑换礼品。可设不参与积分商品
C.手机号会员:手机号开通和查询会员,支持手机后4位查询会员
D.老会员导入:原有会员信息支持excel导入,手机号、积分信息都可保留
E.刷脸开通会员:人脸快速识别,顾客开通会员和识别会员更便捷
F.会员功能不需要开通,直接可以使用
第5题
A.按客户要求刷
B.耐心向客户解释,只刷一笔中
C.择中刷三笔
D.刷两笔,每笔500元
第6题
A.航班延误4小时最高可赔付1000元
B.盗刷险30000万
C.1500万航空意外伤害保险
D.洗车道路救援服务
E.每消费18元就可以转航空里程
F.以上都不对
第7题
A.直接在系统上面选择原价51元的商品,选择中原银行结算
B.直接在收银机上面选择41元的商品,选择中原银行结算
C.直接在收银机上面选择51元商品,手动折扣到41元,组合支付,中原银行40元,微信或支付宝1元
第8题
第9题
A卖家提供支付宝转账截图(收款方信息与买家信息一致)表示已把货款和佣金都给了买家
B卖家不承认刷单,但平台介入后联系快递核实买家收到的的确是空包
C卖家承认刷单,留言同意退款处理
D卖家提供微信聊天记录,反馈自己刷单被骗了
第10题
A.正常商品签收后7天因降价或促销而产生的差价可以退返给客人
B.因双11双12或聚划算等活动比拟多客人要退差价的情况下,活动完毕后再退差价以免影响活动销售
C.只退差价不退运费
D.100元以上差价请客人申请退款,99元以下提供支付宝退款