题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务意识包含了什么（）
A.每一次好评都来源于优质服务
B.每一次的投诉来源于情绪服务
C.良好的态度是一切服务的根源
D.娴熟的工作技巧不等于优质的服务
E.骑手考核技能50分，服务50分
答案
E、骑手考核技能50分，服务50分
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A.每一次好评都来源于优质服务
B.每一次的投诉来源于情绪服务
C.良好的态度是一切服务的根源
D.娴熟的工作技巧不等于优质的服务
E.骑手考核技能50分，服务50分
答案
E、骑手考核技能50分，服务50分
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第1题
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第7题
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第9题
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B.在应用层，无论是企业级用户还是个体用户都可以通过平台层封装的接口进行业务定制化的开发。
C.服务访问层除了需要提供服务目录列表便于用户查找服务之外，还需要提供服务订阅管理功能，允许用户对自己关心的服务进行订阅及终止订阅。
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第10题
A.一个包发布中包含了硬件和软件
B. 紧急变更通常都采用了德尔塔发布
C. 德尔塔发布仅仅只是包发布的一部分
D. 全发布指对发布单元内的所有组件都进行构建、测试和分发
