9、《前台服务作业指导书》业主申办放行条时，核实业主身份，如是非业主办理的，须通过录音电话联系业主确认。属于业户搬家的，须核实各项费用缴纳情况。第二日，核对秩序中队长移交的《物品放行条》，并统一归档存放（）

A.物业前台

B.恒大智慧社区APP

C.大门岗

D.前台协助业主办理

A.中控室

B.值班室

C.管家

D.前台

A.《大件物品放行条》

B.《出入证明》

C.《业主委托书》

D.《运输许可证》

A.客服主管

B.秩序主管

C.物业服务中心前台

D.项目经理

A.前台或监控中心

B.前台或巡逻岗

C.门岗或监控中心

D.车场岗或监控中心

A.门岗接听业主电话核实

B.利用《业主不完全信息台账》核实

C.访客自行联系业主核实，通知门岗放行

D.通知指挥中心/客服前台核实

A.业主携带业主卡前来服务中心前台登记后，开具物品放行条。在出门岗时出示放行条给门岗队员即可放行

B.业主直接要求保安开门出小区

C.业主不在场，携带物品人员需提供书面委托书（有业主亲笔签名），有服务中心确认后开具物品放行条，才可放行

D.熟悉的业主，对业主进行身份登记后即可放行

A.保安员

B.中队长

C.楼宇管家