题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
语言具有很强大的力量。为达到良好的沟通，可以运用以下几个步骤（)。
A.客观观察发生的事件
B.觉察感受
C.确认内心的需要
D.明确提出请求
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.客观观察发生的事件
B.觉察感受
C.确认内心的需要
D.明确提出请求
答案
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第2题
A.引诱用户点击虚假网络连接的一种攻击方法
B.构造精妙的关系数据库的结构化查询语言对数据库进行非法的访问
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第3题
A.Python代表了简单思想的语言，语法简单，容易上手
B.python具有强大的标准库,完善的基础代码库。这些库覆盖了网络通信、文本处理、数据库接口、图形系统、XML处理等大量的内容
C.python具有良好的可扩展性,有大量的第三方的模块和他进行对接，而且覆盖的领域也非常众多
D.python语言是免费开源的，但是无法移植到其他语言中
第6题
信誉是邮政市场竞争的立足点。良好的信誉是一种无形的财富，也是企业在市场竞争中具有强大()之所在。
A.推动力
B.生命力
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第7题
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好
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第8题
A.有效的沟通是谈判双方信任和合作的基础
B.有效的沟通需要具备良好的语言表达能力
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第11题
A.语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式
B.非语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式
C.非语言沟通是通过表情.体态和形体动作等身体语言来达到沟通的目的
D.非语言沟通受到环境.情景和文化的影响容易引起误解
