请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.服务专员当班期间可以审核或处理涉及本人的业务
B.审核人员可以在视频监控范围外通过PAD授权
C.应与客户核实确认交易目的、金额、对手等关键信息，开展防诈骗提示，重点防范电信网络新型违法犯罪
D.可以代客户签名
答案
更多“关于智能柜台人工审核要求，下列说法正确的是()”相关的问题
第1题
A.传统人工客服是以呼叫中心为基础，通过人工进行服务
B.智能客服支持多元化接入渠道，各渠道呈互通的发展态势
C.传统人工客服同智能客服的响应效率一样高
D.智能客服具有数据统一管理、处理快速的特点
第2题
A.借助语音识别技术，智能客服已经能够精准识别客户表达的所有内容
B.智能客服能够主动、准确感知客户情绪，提供同人工客服一样的、具有人文关怀的服务
C.自然语言处理技术是“听懂”客户需求的核心
D.所有合规回访均可用智能外呼替代人工
第3题
A.审核施工分包管理流程规执行，定期开展考核
B.组织开展重大安全隐患排查、治理工作
C.协调解决施工安全管理工作中存在的重大问题
D.组织落实有关安全生产的各项要求
第4题
A.客户必须持本人有效身份证件前往柜台办理，不能由他人代办
B.在我行有客户号的个人客户开立存折或存单，可以不用提供并留存身份证件复印件
C.持有境外护照的个人，可以开立“235个人银行结算存款”
D.个人客户开立银行结算账户，需核对客户身份信息并留存有效身份证件复印件
第5题
A.针对海外高层次人才可以合理放宽资历、年限等条件限制
B.退休两年内的专业技术人才可以申报职称
C.长期在基层—线的专业技术人才,侧重考查其实际工作业绩，适当放宽学历要求
D.受处分期间的专业技术人员可以申报职称
E.具有重大技术研究突破的专业技术人才，可以直接申报高级职称
第6题
A.人工智能有力地促进了社会的发展
B.人工智能是指用人工的方法在机器上实现智能
C.人工智能使机器具有人类思维，完全取代了人的大脑
D.人工智能与其他科学技术相结合，极大地提高了应用技术的智能化水平
第7题
下列关于信用卡还款方式特点的说法，错误的是()。
A．柜台还款——只要确保准确填写信用卡卡号，即可实时到账，无手续费
B．约定自动还款——到期自动还款，不必担心由于遗忘带来的利息与滞纳金
C．网上跨行转账还款——与借记卡关联扣款
D．ATM机转账还款——转账划入的款项并非即时到账
第8题
A.4+5
B.5+4
C.3+2
D.6+3
第9题
A.若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单
B.审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正
C.若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正
D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易
第10题
A.柜员可在工作台摆放与业务无关的私人物品
B.应配备供客户使用的点(验)钞机，点钞机显示器应朝向客户
C.金融许可证、营业执照等证照应悬挂或张贴于柜台内部醒目位置
D.应设置“一米线”或功能相当的设施
