题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
同样是手机的设计，针对老人的手机，需考虑目标用户的年龄较大，因而视觉和听觉的感官都在退化，因此手机的字体、音量等都应适当放大。而年轻人则多追求手机性能、外观时尚等（）
答案
是
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是
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第1题
A.二合一设计的pc拆机时加热时间要充足，划片不能太深。拆卸好屏幕需先拆卸电池BTB
B.针对前屏背胶设计的手机，在拆卸屏幕时，屏幕不能提起过高，容易拆碎，拨片不能插入屏幕太深，排线容易隔断
C.针对Watcha2的拆机时，由于声耳容易生锈，拆之前可以喷点530清洁剂，后壳拆开需先拆卸电池BTB
第2题
第3题
A.能掌握用户实际消费
B.便于有针对性地推荐业务
C.避免以客服热线或短信形式查询携转指令后被友商标记，开展拦截
D.为了显示专业的营销形象
第4题
A.项目成本支出应完整考虑合同期内所有系统建设、维护、更新等费用，按实际支出发生时间测算
B.除合同约定的支出外，项目成本还应包括设计监理费、中标服务费、业务营销成本及其他配套网络建设维护费用
C.项目运行维护成本应包含合同期内的所有运行维护支出，包括可预见的维护费用、设备更新费用、场地租金及电费、耗材等其他需由我公司支付的费用
D.项目中若涉及电路、互联网、MAS、工作手机等通信业务收入的，则相关业务的业务提供成本也应计入项目成本，如终端补贴成本，MAS服务器、结算费用等
第8题
A.2个人，先后入户做服务，服务时长不满1小时
B.正确按照手机点单时间，同时入户，合理安排1小时工作，同时离开
C.1个人在老人家做服务，1个人玩手机游戏，未能完成老人要求的工作
D.为老人提供的是助行服务，实际点单内容是居家清洁
第10题
A.各种手机客户端显示的内容都一样
B.针对每种型号的手机，都需要开发对应的手机客户端
C.使用手机客户端需要缴纳使用费
D.可以利用同一个客户端，访问多个移动应用系统，如OCRM等
第11题
A.一季度之内不合格工单超过5次
B.在入户服务期间推荐老人购买自己的保健品
C.手机端点击开始后，私自离开去接送自己的孩子
D.工作期间，不认真负责，还损坏了老人家的物品
