题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
有很多沟通的方法, 下列哪种情况适合“面对面” 的沟通()
A.提供一个关键项目决策的永久记录时
B.需要和一个团队成员解决其负面行为时
C.鼓励团队成员的创新思维时
D.询问关键干系人信息时
答案
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A.提供一个关键项目决策的永久记录时
B.需要和一个团队成员解决其负面行为时
C.鼓励团队成员的创新思维时
D.询问关键干系人信息时
第2题
A.我明天的有很多的工作要做,没有时间和你沟通,你自己看着办
B.我在工作中遇到些情况
C.你在工作时怎么老是有一些小的问题要发生呢
D.我真的是对你的这种工作状态无语了
第3题
A.利用图书馆里的网上查询系统
B.利用图书馆里书架上面的类别标签
C.向管理员咨询
D.漫无目的的一本本的翻看寻找
第8题
A.“一线服务肯定会遇到很多困难,你要耐心点儿,多去找他几次”。
B.“我知道你现在不好受,但是你要坚持专业理念,可不能轻易放弃”。
C.“这种情况正说明你实务经验不足,你还很年轻,慢慢在实践中磨炼”。
D.“我理解你的感受,你能不能多了解一些张爷爷的情况,再去沟通呢P”