以下营销理论发展顺序正确的是()
A.4C’s→4P’s→4R’s
B.4P’s→4R’s→4C’s
C.4R’s→4C’s→4P’s
D.4P’s→4C’s→4R’s
A.4C’s→4P’s→4R’s
B.4P’s→4R’s→4C’s
C.4R’s→4C’s→4P’s
D.4P’s→4C’s→4R’s
第3题
以下关于问候用语的表述错误的是()。
A.问候应当是相互的
B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
C.在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候
D.如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
第4题
Ⅰ.按单位产品计算存货周转率
Ⅱ.就产品的畅销程度与营销经理进行面谈,从而分析所有周转率小于或等于2.0的存货的可变现净值(NRV)
Ⅲ.计算所有库存产品的可变现净值(NRV)(应用审计软件,按上一次的销售价格计算可变现净值),并将可变现净值与成本进行比较
Ⅳ.抽取存货的统计抽样样本,并检查最新的采购文件(如发票),以便计算存货成本
A.顺序是:Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ
B.顺序是:Ⅰ,Ⅳ,Ⅱ,Ⅲ
C.顺序是:Ⅳ,Ⅰ,Ⅲ,Ⅱ
D.顺序是:Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ,Ⅰ
第6题
以下关于客户调查的表述错误的是()。
A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查
B.通过调查,邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等
C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础
D.包括大客户调查和小客户调查
第7题
顶推船队在解队作业时,有以下几个步骤:(1)解八字缆(2)解舷边拖缆(3)解操纵缆(4)待船队定位后再解缆。这几个步骤的顺序是:
A.(4)(1)(2)(3)
B.(4)(2)(3)(1)
C.(4)(1)(3)(2)
D.(4)(3)(1)(2)
第9题
A.市场调查
B.市场细分
C.目标市场
D.市场定位
第10题
A.当企业面临环境威胁时,力图通过调整、改变营销组合策略,尽量降低环境威胁对企业的负面影响
B.当企业面临环境威胁时,试图努力限制或扭转环境中不利因素的发展
C.当企业面临环境威胁时,通过改变受到威胁的产品现有市场,或将投资方向转移以避免环境变化对企业的威胁
D.企业可以通过各种方式,利用政府通过的法律或与有关权威组织达成的协议,以抵消不利因素的影响