题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
可视性是用于评价以下哪项内容a) 评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果b) 服务
可视性是用于评价以下哪项内容
a) 评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果
b) 服务交付物的呈现完美程度
c) 检查服务行为的规范程度
d) 检查服务语言的规范程度
答案
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可视性是用于评价以下哪项内容
a) 评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果
b) 服务交付物的呈现完美程度
c) 检查服务行为的规范程度
d) 检查服务语言的规范程度
第3题
A.买家发布的评价内容中包含广告信息,如二维码、qq群、微信,招聘信息等。
B.买家发布的评价内容中存在2个店铺的商品的对比内容
C.买家发布的评价图片和商品无关
D.买家发布的评价中出现其他商家名
第8题
以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性
a) 重大事故发生情况
b) 服务按恢复时间完成的比例
c) 关键业务应急就绪度
d) 服务项(SLA)实现的完整度
第10题
在对数据中心进行物理设计时考虑以下哪项内容是不恰当的?
A.评价与铁路和公路交通有关的潜在风险。
B.应用生物统计法访问系统。
C.为访问操作系统设计授权表格。
D.包括不间断电源系统和电涌保护。