题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
确保加机组人员清点准确，带班乘务长应提前查看飞行任务书，并至少对加机组人员进行三次人数清点和向飞行机组进行两次报告，三次清点人数的时机分别为（）
A.乘务组准备会清点
B.乘务组进场时清点
C.旅客登机前清点
D.关闭舱门前清点
答案
BCD
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A.乘务组准备会清点
B.乘务组进场时清点
C.旅客登机前清点
D.关闭舱门前清点
答案
BCD
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第2题
A.主任/乘务长必须严格落实清点机上人数的规定，及时授权，合理安排，杜绝因进行客舱服务而疏于对人数的核实
B.各区域关舱门之前需向主任/乘务长请示，并报告本区域地面工作人员是否离机。重点关注加配餐食的航机员及地面服务人员）
C.遇地面人员更改舱单、加减旅客、各舱位人数与舱单不符等特殊情况时，乘务组要格外提高警惕，确保机上人数与舱单一致
D.舱门关闭前务必做到两个确认：一是对舱单与机上旅客人数、机组人数、置位和随机人数是否相符做确认。 二是对地面人员是否离机进行确认
第3题
A.合理节约
B.颗粒归仓
C.做到应收尽收,应回尽回
D.凡机上未开封的所有干点均应回收
E.准确清点
F.如数集中
第7题
A.3人（含）以内的跨区域调整可由地面商务决定，但要向机长汇报座位调整结果
B.因疫情原因，在允许的情况下人员适当分开就座，但是如果加机组人数过多，或者旅客人数多时，并不能保证加机组人员能够保持间隔就座
C.跨区域调整超过3人的，乘务长需要联系AOC或载重平衡单位，由载重平衡重新制作舱单
D.乘务长在机上安排加机组人员就座时严格执行就座规则要求，不能按照规则执行时，立即通知AOC
第8题
A.安全员
B.加机组人员
C.客舱乘务员
D.客舱经理/乘务长
第10题
A.关注服务音量
B.登离机音乐音量
C.PED音量管理
D.以上都是
第11题
