接起电话，应告诉对方自己是谁，并向对方问好。如电话中没有声音，也不要破口大骂，因为可能是线路问题，态度恶劣会显得一个人的素养较低。（)

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发布时间：2022-10-12

更多“接起电话，应告诉对方自己是谁，并向对方问好。如电话中没有声音，也不要破口大骂，因为可能是线路问题，态度恶劣会显得一个人的素养较低。()”相关的问题

第1题

听力原文：咱俩谁跟谁呀，你还跟我说这些？问：说话人是什么意思？（5)A．告诉对方不要客气B．教训对方不

听力原文：咱俩谁跟谁呀，你还跟我说这些？

问：说话人是什么意思？

(5)

A．告诉对方不要客气

B．教训对方不知好歹

C．给对方介绍新朋友

D．正跟对方发脾气呢

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第2题

听力原文：你自己看吧，过了这个村儿就没这个店儿了。问：说话人告诉对方什么？（14)A．要摸清地点B．要

听力原文：你自己看吧，过了这个村儿就没这个店儿了。

问：说话人告诉对方什么？

(14)

A．要摸清地点

B．要选好地方

C．要抓住机会

D．要搞清情况

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第3题

营销员结束没完没了的电话时，下列做法符合礼仪的有（）。

A.告诉对方自己很忙，让对方主动结束通话

B.直接提醒或拒绝，都会让对方感到难堪，造成隔阂

C.用“好的，您的时间很宝贵，那就不占用您的时间了”快速结束通话

D.用“好的，我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题

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第4题

冒充领导或者辅导员的骗术，是“猜猜我是谁”诈骗方式的升级版。骗子直呼你名，“明天到我办公室来一下！”受害人问：“是某老师吗？”骗子予以肯定答复。第二天，骗子再次来电，告知正在开会，找借口要求准备现金送给别人。稍后，骗子会要求改为向某账号转账汇款，多次行骗，直到受害人发现上当受骗。以下说法正确的是：（）

A.听口音，这种诈骗类型具备比较强的地域特征，犯罪嫌疑人一般南方口音比较重，当接到这类口音电话时，要提高警惕

B.如不能确定对方身份，可详述具体事件进行确认，如对方称是领导不方便直接问时，可向老师、同学侧面了解领导相关情况，谨慎核实

C.一般是没有领导老师会向学生借钱应急的，涉及资金转账的，更应该先核实在观察

D.问虚实，对方获取了事主部分信息，但是信息有限，可以反问对方是否是身边可以看到的人，如对方顺口回复，就可确认是骗子无疑

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第5题

秘书在电话通话中，当需要对方等候时，应该()。

A.说：“我去查看一下，请稍等一下好吗？”

B.中途放下话筒时，应轻放，把话筒朝上放置

C.当秘书再拿起话筒时，要对对方的等候表示歉意或谢意

D.需要较长时间等候，先问对方是否愿意等下去

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