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[多选题]
《铁路旅客运输管理规则》规定，旅行服务工作应面向市场，采取灵活的经营方式，参与市场竞争，以满足旅客不同消费水平的需求，实现良好的（)。
A.社会效益
B.经济效益
C.个人效益
D.班组效益
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A.社会效益
B.经济效益
C.个人效益
D.班组效益
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第2题
禁止运输《铁路危险货物运输管理规则》未确定运输条件的()或能自发反应而引起危险的物品。
A.危险货物
B.化学试剂
C.过度敏感
D.毒害品
第3题
A.客票有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的零时起至有效期满之日的零时为止
B.客票有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止
C.有效期为三个月的特殊机票，同样遵循自旅行开始之日起，三个月有效的运输规定
D.由于旅客个人的原因造成客票过了有效期，承运人原则上不予延期
第5题
A.建设部
B.国家发改委
C.铁道部运输局
D.铁道部建设管理司
第6题
(A)退票
(B)补收差价
(C)不予处理
(D) 退还票价差额
第7题
(A)为30°
(B)为15°
(C) 为45°
(D)60°
第8题
航空运输是指航空承运人按照（）的要求，将旅客和货物由一地运抵另一地的过程。
A.运输
B.管理规定
C.旅客
D.运输合同
第9题
危险品的运输必须按照()的规定，进行安全运输。
A.化学危险品安全管理条例
B.仓库防火安全管理规则
C.危险货物运输规则
D.危险货物包装标志
第10题
A.可以在不换机的前提下独自旅行
B.公司航班任何等级舱位都接受无成人陪伴儿童旅客
C.必须有地面工作人员陪同上机,和乘务组进行当面交接
D.无成人陪伴儿童不可安排在应急出口座位处。
