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(请给出正确答案)
[多选题]
下列属于茶品种类的是()。
A.礼仪茶
B.果茶
C.花茶
D.点茶
答案
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A.礼仪茶
B.果茶
C.花茶
D.点茶
第6题
A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小
B.接待客户时,要尽量多用专业术语,以精湛的专业度让客户信服
C.与客户交谈时,在明确客户需求后要掌握主动权,引导客户行为
D.为客户奉茶时,应右手托盘、左手端茶,先给主宾及其同事,后本单位人员