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[单选题]

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，各分支机构收到服务检查结果后，若存在异议，可在（)个工作日内进行申诉

A.2

B.3

C.1

D.5

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发布时间：2022-10-09

更多“根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，各分支机构收到服务检查结果后，若存在异议，可在()个工作日内进行申诉”相关的问题

第1题

《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》中关于柜面冲正业务的规定，因外部监管政策变化或行内其他条线要求冲正的交易，须经()审批，并上报总行业务主管部门审批同意后办理。

A.支行行长

B.分行业务主管部门

C.分行运营管理部负责人

D.分行相关分管行领导

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第2题

投诉渠道管理部门或营业网点根据投诉内容涉及的产品与服务类别和各级机构、各部门职责分工，原则上应在投诉受理()日将工单、监管部门及其他外部单位转办投诉或信访投诉材料上报上级行处理，或分派下级行处理，或传递同级相关部门处理

A.当日

B.次日

C.两日

D.两个工作日

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第3题

推进成都、德阳、眉山、资阳同城化发展，加快生产力一体布局，促进（）共建。

A.基础设施同网、公共服务共享、政务事务通办、开放门户

B.产业园区、科研平台合作

C.政务信息化

D.共享和信息资源的集约化管理

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第4题

《关于规范部分柜面业务操作的通知（晋商银办〔2019〕2号)》规定，每日营业前，柜员对收到的重要空

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第5题

《关于规范部分柜面业务操作的通知（晋商银办〔2019〕2号)》中关于空头支票的规定，（)均负有报告空头支票的责任。

A.出票人

B.出票人开户行

C.收款人

D.收款人开户行

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第6题

《关于规范部分柜面业务操作的通知（晋商银办〔2019〕2号)》规定，寄库的重要空白凭证封包，任一封包人员发生变更均须拆包重封。（)

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第7题

《关于规范部分柜面业务操作的通知（晋商银办〔2019〕2号)》规定，如客户因遗失回单申请补制，应出具书面申请写明详细信息，个人客户由本人（)。

A.签字

B.盖章

C.签字加盖章

D.签字加按手印

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第8题

《关于规范部分柜面业务操作的通知（晋商银办〔2019〕2号)》规定，单位账户印鉴的注销日应为（)。

A.单位客户正式前来柜台办理销印鉴的日期

B.银行得知企业关闭、破产、解散的日期

C.单位客户正式前来柜台办理销户的日期

D.人行核准日期

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第9题

邮政代理金融营业网点的支局(行)长应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。此题为判断题(对，错)。

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第10题

根据《中国农业银行风险经理管理办法（试行)》（农银发[2009]418号)的规定，驻地行应为派驻风险主管

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第11题

各级行调拨“传世之宝”产品须由个人业务部门通过实物黄金系统向上级行发起调拨申请，根据上级行个人业务部门批复进行调拨。分、支行通过()管理端进行调拨申请和审批，营业网点可从柜面端发起调拨申请。分行首次申请库存额度时及补充库存时，须由()级分行向总行调拨。

A.ATII、一级

B.ABIS、一级

C.ATII、二级

D.ABIS、二级

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