题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于电话不可用的客户可采用的方法（）
A.上门拜访
B.通过内勤利用公司信息系统进行查询
C.请原业务员、收展员协助
D.直接当做无效信息处理
答案
ABC
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（请给出正确答案）
A.上门拜访
B.通过内勤利用公司信息系统进行查询
C.请原业务员、收展员协助
D.直接当做无效信息处理
答案
ABC
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第1题
A.快速说明目的，尽可能缩短电话时间每次通话不超3分钟
B.当客户反馈比较直接，招揽过程中没有异议，可以简单明了避免耽误客户时间
C.每个客户反映是不同的，可根据客户情况使用多种促成招揽的方法
D.需要快速判断客户特点，并使用对应的方法促成招揽
第3题
发现火情可采用的报警方法有：
A.喊叫
B.利用就近的手掀式火灾报警器
C.电话通知驾驶台
D.以上均可
