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[判断题]
患者满意度投诉经查属实内科室扣50元/起，护理部扣200元/起，医院已经处罚不在重复扣罚（）
答案
是
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第1题
A.政府信访、来访、电话、网络等各种形式投诉经查证属实造成不良影响的事件以院内纪检监察通报形式进行处罚及公布
B.服务投诉经调查没有明显缺陷，但当年度被投诉次数累积两次或两次以上的取消当年评优、评先资格
C.被投诉人经调查有明显缺陷的按职称评审相关规定扣除相应分数
D.患者满意度未达标科室按院部综合目标管理考核规定进行扣罚
第2题
A.因护理人员责任发生警告事件
B.违反带教管理规定，发生I/II/III级安全不良事件
C.因护理服务问题引起的纠纷投诉，经查属实
D.住院患者发色很难过院内非难免压疮1次
第4题
A.不服从护士长安排、院部满意度调查点名不满意者、I、II级不良事件，扣100元/次
B.通知二线未接通/30分钟未及时回复、不服从安排的扣200元/次
C.早退算缺席、单位通报批评、护理部组织的考试不及格者，科室扣50元/次
D.违反查对制度、身份识别制度给予扣50元/次
E.微信学习要求回复未回复者，扣50元/次
第7题
A.被投诉,经查情况不属实的
B.严重违反公安机关管理规定和纪律要求的
C.侵害人民群众合法权益或者给公安机关造成损害、不良影响的
D.法律规定可以解除劳动合同的情形
第9题
A.合法、违纪经营、失职等行为
B.违法、违纪经营、失职等行为
C.合法、合法经营、失职等行为
D.违法、违纪经营、正常等行为
第11题
A.通过，3
B.通过，8
C.不通过，骑手违规操作5
D.不通过，骑手违规操作9
