题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列哪些业务需持卡人本人办理？（）
A.手机安全认证码签约和修改
B.修改单位结算卡持卡人信息，变更“持卡人手机号码”
C.单位结算卡密码重置
D.挂失单位结算卡
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（请给出正确答案）
A.手机安全认证码签约和修改
B.修改单位结算卡持卡人信息，变更“持卡人手机号码”
C.单位结算卡密码重置
D.挂失单位结算卡
答案
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第1题
A.持卡人在任何受理渠道输错支付密码后，其贷记卡支付密码被系统锁定
B.持卡人须持卡片、支付密码办理
C.系统自动收取交易手续费
D.持卡人需填写提交《特殊业务申请书》、卡片、本人有效身份证件
第2题
A.此业务仅限个人卡主卡持卡人办理
B.持卡人须凭卡和本人有效身份证件办理
C.绑定与被绑定卡片的发卡行需一致
D.还款账户户名、身份证件须与贷记卡账户一致
第4题
A.身份证明文件是否真实及有效
B.业务办理人是否客户本人
C.申请人是否持卡人
D.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全
E.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
第5题
A.持卡人须凭贷记卡和本人有效身份证件办理
B.此业务仅限个人卡主卡持卡人办理
C.目前绑定的还款账户仅限全国通用、本地人民币金穗借记卡
D.还款账户户名、身份证件须与贷记卡账户一致
第7题
A.法定代表人持公司存折
B.法定代表人持有效身份证件原件
C.持卡人本人持有效身份证件原件及商务卡/单位结算卡
D.单位工作人员持加盖公章（或预留印鉴）的打印对账单申请书，且验印通过
第9题
A.有“银联”标识
B.卡片上无“样卡”、“专用卡”、“VOID”等字样，无毁坏或涂改痕
C.查看卡背面是否有签名，若没有也可以
D.验证持卡人是否本人，柜员可以通过证件上的照片、客户签名及签名笔迹来判别
第10题
A.客户要求取消，电销员未按取消单流程为客户办理取消，推至客服办理
B.为非持卡人办理业务（客户表示为非持卡人，电销员仍为其办理业务）或未经持卡人本人授权的非持卡人办理业务
C.整通录音客户性别称呼错误、报读客户姓名错误、未称呼客户全名
D.营销中客户授权第三方接听电话，办理前未与持卡人本人介绍费用
