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核保与理赔时保险经营的核心环节,保险公司现金流主要通过()两个环节进行运作。
A.核保、理赔
B.销售、签单
C.宣传、签单
D.服务、理赔
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A.核保、理赔
B.销售、签单
C.宣传、签单
D.服务、理赔
第1题
A.加强核保理赔时的成本控制
B.健全分支机构建设
C.根据国内业务运作经验,设计更符合需求的保险产品
D.建设优质的客户服务团队以及完善的客户管理信息系统
第2题
A.保障被保险人合法权益
B.加强对团体业务的风险控制
C.促进保险公司其他环节风险控制能力
D.加强被保险人风险控制意识起到有效促进作用
第4题
A.保脸经营的复杂性和隐藏性使保险公司管理人员的行为难以为外界所观察
B.保险管理人员行为存在“合同前机会主义”行为的可能性
C.当事人之间获取的信息不对称或信息不完整
D.保险公司所有权与经营权分离导致的经委托一代理关系,易产生道德风险
第5题
A.建立完善公司治理结构,科学制定公司发展战略和决策机制
B.健全完善并严格落实保费资金管理、核保核赔管理、有价单证管理、成本管理、印章管理、分支机构高管人员管理等核心内控制度
C.强化数据集中管控, 理赔接报案系统、 单证系统要与核心业务系统全面对接, 业务、财务、再保数据要实现集成管理、无缝链接、实时互动
D.要建立健全系统理赔服务标准,规范理赔流程,提高理赔服务质量,建立快速理赔机制,切实提高理赔时效
第6题
A.保险公司要在全系统内对不合理证明资料问题开展自查整改,并坚决予以杜绝。
B.保险公司要简化优化服务流程,创新服务方式,为群众提供高效、优质、便捷的理赔服务。
C.相关当事人因主观原因无法出具证明事项的,保险公司应主动考虑要求其提供具有同等效力的证明资料替代。
D.各保监局要进一步加强保险理赔服务监管,有针对性地开展现场检查,并将有关情况纳入保险公司分支机构的分类监管。
第7题
A.生活在美国和加拿大以外国家的人的死亡风险明显高于美国和加拿大的居民
B.外国政府通常不允许美国和加拿大的保险公司向居住在美国和加拿大以外国家的居民签发保单
C.保险公司在获取外国准保户的准确核保讯息和在外国进行理赔调查方面具有一定的难度
第8题
A.保险公司内部管控显著改善,公司经营存在的业务财务基础数据不真实问题得到有效遏制。
B.保险公司条款费率报行不一,未经申报擅自改变条款费率或以各种手段变相降低费率的行为基本得到解决。
C.理赔难问题得到彻底解决,提高客户满意度。
D.建立健全规范的理赔服务标准和理赔流程, 保险消费者对保险公司恶意拖赔、 惜赔、无理拒赔等行为的投诉明显下降。
第9题
A.维持差别费率,体现公平原则。
B.防止逆向选择和道德风险
C.限制给付金额,提高公司利润率。
D.保证保单品质
E.提高公司的市场竞争力