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第2题
下列哪一项不是护患沟通的礼仪和技巧
A.诚恳礼貌的谈吐
B.个性话的衣装
C.熟悉工作场合的礼仪规范
D.优雅端庄的举止
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第3题
护士：“早上好，王小姐!昨天晚上睡得好吗？”患者：“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，一想到我的病，心理总是不踏实。”护士：“奥，王小姐，其实，你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。”此次护患沟通护士最缺乏什么技巧()。
A.开场技巧
B.移情技巧
C.沉默技巧
D.安慰技巧
E.提问技巧
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第4题
下列有关社区访问护士对老年慢阻肺患者心理关怀的做法中，不恰当的是（)
A.体贴与理解，建立信任
B.每天进行心理疏导至少6小时
C.建立和谐的护患关系
D.充分尊重老年人
E.加强沟通与交流
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第5题
护患沟通中体现的儒家思想是：
A.己所不欲勿施于人
B.老吾老以及人之老幼吾幼以及人之幼
C.爱人者人恒爱之敬人者人恒敬之
D.与朋友交言而有信
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第6题
与客户沟通的过程中，巧妙的利用“提问技巧”，能够掌握沟通的主动权，取得意想不到的效果，下面（)等几种是常用的提问方式。
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第7题
护患沟通中规范用语包括()
A.不用床号代替称呼
B.表达言简意明
C.掌握交谈分寸
D.注意倾听
E.住病人的名字
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第8题
职业能力是就业的基本条件,提高职业能力的有效方法是（)。
A.只学沟通技巧,讨好领导
B.理论联系实际，重视实践
C.忽视提高素质，我行我素
D.拒绝参加实践，脱离社会
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第9题
心理诊断过程中的沟通技巧的重要性表现为：
A.可提高求助者对治疗的依从性
B.是心理诊断中必不可少的组成部分
C.有助于提高心理咨询和医生的临床技能和自信心
D.以上都是
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第10题
角色扮演法有哪些特点（)。
A.传递信息时便利、快捷
B.允许表达态度、价值观和情感
C.有助于提高沟通技巧
D.类似真实生活的情景，学习者需要主动参与
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第11题
COVID-19患者心理护理管理程序包括（)。
A.建立良好护患关系
B.全方位采集心理信息
C.分析心理状态主要原因和影响因素
D.选择适宜对策
E.观察评估效果
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