题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于信息表达与交流，下列说法正确的是（）
A.电子公告板是网上唯一的信息交流方式
B.信息表达是在因特网出现后产生的
C.信息表达与交流不需要遵守任何规范
D.同一种信息内容可以采用不同的表达方式
答案
同一种信息内容可以采用不同的表达方式
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A.电子公告板是网上唯一的信息交流方式
B.信息表达是在因特网出现后产生的
C.信息表达与交流不需要遵守任何规范
D.同一种信息内容可以采用不同的表达方式
答案
同一种信息内容可以采用不同的表达方式
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第2题
A.与客户目光交流，主动问候客户
B.主动问候参考话术为：您好，早上好，下午好等礼貌问候语
C.该项指标如果客户至柜面未等柜员主动问候便直接表达业务需求，柜员未问候扣1分
第3题
A.包括金融机构内部各部门、各分支机构之间相互联系和传递各种信息
B.包括金融机构与外界之间相互联系和传递各种政策或信息
C.不利于管理层作出正确决策
D.使所有员工了解自己在内部控制体系中的职责和作用
第4题
A.胰岛素作为信息分子可催化细胞中糖类物质的氧化分解
B.神经递质只能作用于下一个神经元，使其兴奋或抑制
C.细胞无氧呼吸产生的CO2可作为信息分子作用于脑干细胞
D.T细胞产生的淋巴因子可促进B细胞增殖分化
第5题
A.细胞癌变是原癌基因和抑癌基因丢失的结果
B.小球藻进行有氧呼吸的场所是线粒体
C.氨基酸和葡萄糖可以通过细胞膜，但不可以通过人工合成的脂双层膜
D.核膜把核内物质与细胞质分开，不利于核质间物质交换，但能实现信息交流
第6题
A.包括四个部分：医患合作、医方倾听、医患交流、医方示善
B.以患者为主导
C.是一种医患全方位信息交流的模式
D.以医方为主导
E.是人文言行与医学言行密切结合的沟通机制
第7题
A.采用静态页面建立起来的站点，容易实现个性化的交互功能，日常维护简单
B.静态网页可以通过更新页面的外观和行为，能方便地与访问者进行交流，及时获得信息反馈
C.静态网页是一种用HTML代码组成的文件，往往用于发布无需用户参与、内容固定的信息
D.有动画的网页称为动态网页，没有动画的网页就是静态网
第8题
A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低
B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C.非正式沟通信息交流速度较快
D.非正式沟通可以满足职工的需要
第9题
A.子主题之间可以建立联系
B.中心主题和子主题都可以插入图像
C.标签与主题之间可以直接建立联系
D.选择合适的模板有助于增强表达效果，提高效率
第10题
A.垂直交通设备如无可视化需求，可以二维表达，但应输入足够的非几何信息
B.坡道宜简化表达，当以楼板或通用形体建模替代时，无须在“类型”属性中注明“坡道”
C.空间或房间的高度的设定应遵守现行法规和规范
D.幕墙支撑体系和安装构件必须表达
第11题
A.沟通是指人与人之间的语言交流
B.沟通是没有目的的
C.沟通是指将信息、思想和情感，在个人或人群间传递，并达成共同协议的过程
D.沟通只能通过单一的媒介实现
