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题目内容
（请给出正确答案）
A.下架店铺内所有商品
B.第一次下架不扣分，第二次下架扣0.2分
C.限制发布类目数量
D.限制发布商品
答案
更多“商家已多次因“信息与实际不符”被处罚。近期又发布了一款灵芝片，因商品详情图描述“延缓衰老减少”相关的问题
第1题
A.发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下
B.买家索取发票时，告知不提供
C.未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
D.前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货
第3题
A.商家发票不符投诉成立，将被处罚6分
B.商家发票不符投诉成立，将被处罚4分
C.消费者已经退款，不存在交易关系，投诉无效
D.只要补发一张自己店铺的发票就可以了，投诉无效
第4题
A.买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款，涉嫌获取不当利益异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)
C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
第5题
A.买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款，涉嫌获取不当利益异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)
C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
第6题
A.在商品标题中出现：招商、代理、批发等广告字样
B.商家未在店铺中公示：物流配送说明、发送商品时间
C.标题信息与图片或商品描述不符
D.将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者
第7题
A.买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款，涉嫌获取不当利益
C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
第8题
以下属于直播信息与入驻信息不符，将被严厉处罚的情况有()
A入驻信息为虚假信息
B主播账号转借、转卖他人使用
C达人类主播，正在直播的镜头前主播与账号所属人不一致且代播时长超过10分钟以上
D店铺类直播账号，可以由不同的主播出镜直播
第9题
A.商品描述不符，支持小李退货退款，发件运费及退货运费均由商家承担
B.只是外包装描述不符，不影响实际商品使用，不支持小李退货退款诉求
C.只是外包装描述不符，不影响实际商品使用，若小李要求退货退款，则需小李自行承担退货运费
D.商品描述不符，支持小李退货退款，发件运费商家承担，退货运费小李承担
第10题
A.商品描述不符，支持消费者退货退款，发件运费及退货运费均由商家承担
B.只是外包装描述不符，不影响实际商品使用，不支持消费者退货退款诉求
C.只是外包装描述不符，不影响实际商品使用，若消费者要求退货退款，则需消费者自行承担退货运费
D.商品描述不符，支持消费者退货退款，发件运费商家承担，退货运费消费者承担
第11题
感染计算机病毒的原因是()。
A.与外界交换信息时感染
B.因硬件有故障而被感染
C.未正常关机而感染
D.磁盘因与已感染病毒的盘一起存放而感染
