题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
办理个人渠道登录密码重置,客户向()提供本人的有效()。
A.原注册网点身份证件原件
B.任一营业网点身份证件复印件
C.任一营业网点身份证件原件
D.原注册网点身份证件复印件
答案
查看答案
A.原注册网点身份证件原件
B.任一营业网点身份证件复印件
C.任一营业网点身份证件原件
D.原注册网点身份证件复印件
第2题
A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务,但需要本人凭证件及原卡办理
B.好友号码验证包括固定及手机号码,不区分运营商
C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制
D.停机保号状态下,可以跨区密码重置
第4题
A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B.告知客户联系客服重置密码后再登录
C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线
D.修改密码并重新绑定端口,再在BRAS侧强制下线
第6题
A.密码校验连续错误3次的,自助渠道不能办理凭密业务,但可到柜面继续办理凭密业务
B.各渠道密码校验连续错误6次的,柜面和自助渠道均不能办理凭密业务,只能通过密码挂失,并进行密码重置后方能办理凭密业务
C.密码连续错误三次和六次时,系统记录活期事故档,可通过事故查询交易进行查询
D.活期存折密码使用错误连续未超过六次时,如果在交易中使用了正确的密码,则系统自动解除已有的控制,且记录解除事故档
第8题
凭证正式挂失满()天后,经查无其他问题的,可以为客户办理密码重置、挂失被发和挂失清户业务。
A.7
B.10
C.15
D.20