题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
每一个乘机旅客由于民族不同、国家不同、信仰不同、生活条件不同、受教育程度不同、社会地位不同,形成了不同的()和个性差异。
A.心理特征
B.个性差异
C.地区差异
D.心理特点
答案
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A.心理特征
B.个性差异
C.地区差异
D.心理特点
第3题
A.航站楼商业布局与乘机流程结合
B.航站楼商业规划布局与旅客在机场的乘机流程紧密结合,可以在旅客登机的非主流线方向安排商业
C.尽量引导顾客经过每一个店面,是促进良好销售的重要保障
D.航站楼商业规模及比例分配与机场实际结合
第6题
第8题
A.坚决维护国家主权、尊严和利益
B.尊重不同国家、不同民族的风俗习惯和宗教信仰
C.严守党和国家的机密
D.拒腐蚀,永不沾
第10题
A.热情周到
B.服务周到
C.微笑服务
D.热情大方