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支付密码不能与支付宝登录密码、可以与淘宝密码一致。（)
支付密码不能与支付宝登录密码、可以与淘宝密码一致。()
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支付密码不能与支付宝登录密码、可以与淘宝密码一致。()
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第2题
A、客户对通用账户有疑问时，我们看到后台是“全局”的标签，可以和客户说，由于您是全局账户，就是阿里巴巴下面的网站账户都是同一个的，您去其他网站也可以用这个账户登录的。
B、客户如果修改支付密码，我们不用做选项C的提醒。
C、基本信息显示“全局”代表是通用账户，“局部”代表某一个阿里子公司网站的账户
D、如果客户要修改账户登录密码，发现后台显示是“全局”，在创建完受理单后，要提醒客户“由于您的账户是阿里通用账户，您的新密码和账户可登录和使用以下网站：支付宝、淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里巴巴国际站、阿里巴巴中文站和阿里云”
第5题
A.使用手机里的支付宝、微信付款输入密码时避免别人看到。
B. 支付宝、微信支付密码不设置常用密码
C. 支付宝、微信不设置自动登录。
D. 不在陌生网络中使用。
第7题
A.提醒会员核对一下账号名和密码是否正确，在手机淘宝可以点击小眼睛图标显示密码输入，便于核对
B.SOP搜索：如何找回/修改淘宝账户的登录密码？
C.可引导会员重新设置新的账号密码，在登录页面输入会员名，点击忘记密码，通过验证以后重置密码登录。
D.提醒会员操作重置密码的时候输入淘宝会员名，不要输入手机号码作为用户找回密码，因同一个手机号码最多可以绑定六个账号，以手机号码作为账户名不准确。
