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题目内容
（请给出正确答案）
A．在基金客户服务宣传与推介过程中遵循销售适用性原则
B．在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知
C．基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护
D．对于客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存10年
答案
更多“下列关于基金客户服务流程的表述，不正确的是（）”相关的问题
第1题
A.股票基金能给投资者带来稳定收入
B.股票基金以追求长期的资本增值为目标
C.长期来看，股票基金提供了应对通货膨胀的有效手段
D.与其他类型的基金相比，股票基金的风险较高，预期收益也较高
第2题
A.起初第三方支付企业所针对的客户及提供的服务主要集中在互联网支付，而且是一些性价比较低、银行不愿意经营的业务
B.虽然第三方支付并没有使金融行业间结算费率降低，但造就了一种新的基金销售方式。
C.第三方支付正在发掘基金、教育、跨境支付等支付市场
D.过去基金公司不容易针对散户开展直销，而都是针对机构客户开展直销
第3题
A.IT服务财务经理需要负责确认和计量IT成本并为所提供的IT服务制定价格
B.为了能够建立IT服务预算和核算体系，应该先签订SLA和OLA
C.只有当对客户使用的服务进行计费时才有可能提高成本意识
D.IT服务的预算及核算管理必须在建立成本核算模型之前与客户就收费问题达成协议
第4题
A.风险管理公司确认标准仓单转入后，给予客户相应场外衍生品交易保证金充抵额度
B.充抵额度占用期间，风险管理公司应对标准仓单可充抵额度进行核算
C.无需落实场外保证金追加制度流程
D.场外衍生品交易终止或当满足双方约定的条件时，风险管理公司应通过期货交易所标准仓单系统，办理标准仓单转出手续，将标准仓单转回至客户
第5题
A．房地产投资信托是一种资产证券化产品，可以采取上市的方式在证券交易所挂牌交易
B．房地产投资信托基金的主要收益来自稳定的股息和证券价格增值
C．房地产投资信托往往存在较大的信息不对称的风险，给投资者带来不便
D．房地产投资信托具有流通性强且风险较低的特点
第7题
A.第一层(Network)和第五层(Service Discovery)都是关于UDDT的协议
B.第二层(XML-Based Messaging)主要体现如何调用Webservices
C.第三层(Service Discrition)主要是向客户端说明相关服务
D.第四层(Service Publication)和第五层(Service Discovery)都是关于UDDI的协议
第8题
A.对固定资产贷款业务流程，经营行受理客户申请，收集相关资料，通过C3须逐级向有权调查(评估)行客户部门申请项目调查(评估)
B.转授二级分行一定额度的固定资产贷款调查(评估)权，在风险可控前提下提高调查(评估)的效率
C.对小企业信贷业务审批流程，符合总行视同二级分行转授权条件的一级支行，小企业增量授信专项用于贸易融资业务的，房地产抵押比率可以适度下调。
D.按照“一次调查、一次审查、一次审批”的总体要求，简化个人客户信贷业务审批流程
第9题
A.客户部门根据风险线索及时发起分类，提出初分意见
B.对法人逾期贷款，十二级分类系统自动下调任意一笔贷款的分类级次后，客户部门应及时开展贷后检查，确认逾期原因，并对该客户全部信贷资产重新进行分类发起
C.对实施十二级分类管理的法人客户信贷资产，至少每半年进行一次贷后分类
D.对超权限风险分类认定，按权限、按流程、按要求逐级报有权认定行审批
第10题
A.本级一般公共预算支出按其功能分类应当编列到项
B.本级一般公共预算支出按其经济性质分类，基本支出应当编列到款
C.本级政府性基金预算支出按其功能分类应当编列到项
D.本级国有资本经营预算支出按其功能分类应当编列到类
第11题
A.保持平稳较快发展的良好势头
B.车险服务尤其理赔服务水平不尽如人意
C.经营业绩不断改善，引发新一轮投资热
D.财险公司开展新一轮销售能力建设，但电销发展缓慢
