题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客人在饭店租用的办公长包房(也可称为写字间),通常把包租客房用做办事机构,也有部分是用于()使用。
A.住宿
B.办公
C.咨询
D.办公兼卧室
答案
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A.住宿
B.办公
C.咨询
D.办公兼卧室
第1题
随着商务活动的日益频繁,客人临时租用写字间的需求也在增加。有些饭店有()的写字间,计价单位也比较灵活,可按“平方米(m2)/日”计价,也可按()计价,因包含办公家具,租金略高于长期包租。
A.供会议租用;“平方米(m2)/小时”
B.供商务客人临时租用;“平方米(m2)/小时”
C.供团队客人租用;“平方米(m2)/半日”
D.供商务客人临时租用;“间/场次”
第2题
A.旅行游览、购物、娱乐消遣、健身
B.贸易、展览、会议、业务洽谈
C.办公、会议、业务洽谈、健身
D.停车、加油、汽车租用、汽车美容
第10题
A.填写水单的内容包括应兑金额
B.由兑换员代替客人在水单上签名
C.水单上必须填写兑换率
D.水单填好后,必须要复核一次
第11题
处理客人投诉时,下面选项正确的是()。
A.客人永远正确
B.保护客人利益也不能损坏饭店利益
C.顺着客人抱怨饭店
D.为平息投诉,讨好客人