题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
武汉片区的分尚鲜花订单,如果站点妥投延迟,商家会按照延迟时间扣除对应的配送费用()
A.对,商家要求超过12点1小时扣2元,最高扣8元物流费
B.错误
答案
A、对,商家要求超过12点1小时扣2元,最高扣8元物流费
A.对,商家要求超过12点1小时扣2元,最高扣8元物流费
B.错误
A、对,商家要求超过12点1小时扣2元,最高扣8元物流费
第2题
A.商家订单站点妥投超30天,客户反馈自己购买货物异常情况
B.自营订单站点妥投超三个月,客户咨询签收货物未收到
C.商家反馈客户拒收订单物流状态停滞100天仍未收到退货
D.客户反馈自己购买的订单6月8号签收了,自己没收到
第4题
A.若终点时间早于起点时间,则时长为0
B.同站再投订单,出门时长的终点是第一次再投操作前的最后一次配送员收货操作时间
C.站点自提订单上架成功后即是此单的出门时长的终点
D.一单多件未到齐订单,出门时长起点为最后一件到达站点的验货时间
E.集约地址订单考核出门时长的起点是妥投当日第一配送班次计划最晚到车时间
F.晚批次到站订单的次日达订单,出门时长的起点为到站的验货时间
第8题
A.因为配送员现在收不了货,直接将商品操作客户拒收
B.跟客户沟通可否找他人代收,如果不能代收询问客户什么时间方便收货,再次安排配送
C.配送员操作再投,直接把商品带回站点,然后就搁置在货架上没有后续操作
D.配送员未经顾客同意直接顾客订单放在便民点,然后跟顾客发了条短信通知顾客
第11题
A.配送延迟48-24小时内(包括48-24小时),罚款60元/单
B.配送延迟48-72小时内(包括7248小时),罚款70元/单
C.配送延迟72小时及以上,罚款80元/单