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[主观题]

满意的用户会招徕更多的满意用户,但小美发现店铺最近的回头客很少,分析有可能是因为哪个原因造

成的?

答案
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更多“满意的用户会招徕更多的满意用户,但小美发现店铺最近的回头客很少,分析有可能是因为哪个原因造”相关的问题

第1题

服务信条,哪些是正确的()

A.用户不一定是对的,但用户永远是我们的用户

B.满意只是起点,惊喜和感动才是目标

C.不是无所不能,一定竭尽所能

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第2题

手动添加用户点评时,下列用户点评内容不符合要求的有()

A.位置好,潜力大

B.周边环境挺不错的,空气很清新,离老山风景区2公里左右,开车一会就到,很适合生活

C.楼盘位置很好,后期规划也不错,正好想买一套投资,面积也合适,还是很不错,跑完手续就可以买了

D.楼盘地基处在一个坑里,这个坑听说之前还是垫起来的,地基稳不稳还不知道呢,我可不敢买

E.房子附近学校挺多的,不知道是哪个小学有条件能上,但还是挺满意,毕竟会比较方便

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第3题

在回访测评中,用户对装维人员满意但因为手误引发的非十分工单可予以减免。()
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第4题

亚朵的服务信条为()

A.满意,只是起点,惊喜和感动才是目标

B.不是无所不能,一定竭尽所能

C.眼中有人,心中有爱

D.用户不一定是对的,但用户永远是我们的用户

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第5题

以下关于SEM推广说法正确的是()

A.有助于实现平台流量变现,增加盈利

B.有利于商品获得更多的曝光机会,实现更快更精准的成交

C.有助于用户增加选择余地,挑选满意商品

D.有助于商家节约推广成本,降低网店获客成本

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第6题

当用户表示不想玩或者不好玩时,正确回答是()

A.哥,微信加都加了,来都来了,我也是诚心带你玩的

B.哥,你要是觉得没意思可以充值99元开个青铜贵族里面有隐藏玩法,比整蛊还刺激上头很好玩, 包你满意

C.你这边刚过来不太熟悉,大多都是主播小姐姐带着玩的,我旗下小姐姐喜欢哪个可以加个微信,带你玩玩平台特色整蛊

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第7题

文明用语表现在如何在顾客面前展示自己的美发技能,让顾客满意而去。()参考
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第8题

同学很好的解决了用户的问题,用户表示很满意,希望同学以后做他的个人专属客服,问了同学要联系方式,以下操作错误的是()

A.跟用户表示系统都是有监控的呢,不能透露个人信息,请用户理解,并表示以后有缘分还是能遇到,其他的客服小姐姐也都是用心为用户服务的呢

B.避免拿差评,就把自己的微信号给了用户

C.跟用户表示是不能泄露个人信息的,然后用户一直扯皮,也不是咨询业务问题,同学也跟用户一直聊

D.跟用户表示不能给联系方式,想找自己就直接接入人工找自己就好,自己一直都在的

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第9题

按照省公司要求对于千兆用户及5G用户要达到__的评价才算是合格()

A.10分满意

B.满意

C.一般

D.其他

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第10题

服务表现与用户期望的关系()

A.服务表现低于用户期望,则用户不满意

B.服务表现基本符合用户期望,则用户非常满意

C.服务表现高于用户期望,则用户基本满意

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