以下属于“商品信息”中的检查内容有()。
A.商品包装有完整、准确的企业和商品有关信息,便于顾客识别和了解
B.商品附属文档中应明确技术数据、操作使用及保养要求等。文档应便于顾客理解,各条款符合国家有关规定要求
C.向顾客明示商品的保修期限、维修收费、主要部件和易损配件等信息
D.涉及顾客使用安全的商品,应在商品上做安全提示,并明示安全使用年限
E.建立商品系统性缺陷信息公开机制,及时告知顾客
A.商品包装有完整、准确的企业和商品有关信息,便于顾客识别和了解
B.商品附属文档中应明确技术数据、操作使用及保养要求等。文档应便于顾客理解,各条款符合国家有关规定要求
C.向顾客明示商品的保修期限、维修收费、主要部件和易损配件等信息
D.涉及顾客使用安全的商品,应在商品上做安全提示,并明示安全使用年限
E.建立商品系统性缺陷信息公开机制,及时告知顾客
第1题
A.配备服务调解人员,并有对突发事件进行及时处理、对服务失误进行补救的措施
B.及时反馈和处理顾客投诉,有效解决顾客投诉
C.专职部门记录顾客投诉,建立完整的投诉档案
D.以上都是
第2题
A.水印盗用投诉成立,被投诉商品将被删除
B.在发布的商品信息中不得使用他人水印图
C.可以在图片中使用他人的店铺域名,改下字体就可以
D.累计到12分及12分的倍数时冻结店铺,下架全部商品
第3题
以下属于设备一级保养中的电气方面工作内容的选项是()。
A.外部电源的检测
B.机床控制线路的检测
C.拭擦接触器触头,清扫、检查、调整电器线路
D.电器的功能检测
第6题
A.低压电网设备档案是否完整准确
B.采集运维闭环管理是否按规定执行
C.客户档案是否完整准确
D.台区关口档案是否完整准确
第8题
以下哪项属于数据库例行操作中监控的内容
a) 监控数据库主要进程运行情况
b) 监控数据库连接是否正常
c) 监控数据库表空间使用情况
d) 监控数据库日志是否有异常路由策略调整
第10题
A. 是否依法设置会计帐簿
B. 是否按时进行纳税申报
C.是否按时足额缴纳税款
D.是否按照实际发生的经济业务进行会计核算
第11题
以下哪项属于服务器的例行操作-预防性检查的内容
a) 检查服务器CPU使用峰值情况
b) 系统微码升级
c) 配置文件备份
d) 过期运行日志清理