题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
营业员小王发现某客户在营业厅边走边看,没有办理业务的意思,小王没有急于上前提供帮助。小王这样做是对的。此题为判断题(对,错)。
答案
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第5题
第7题
A.不违规、不扣分
B.黄线、扣6分
C.红线、扣12分
D.警告、扣3分
第8题
A.客户体验
B.客户服务
C.终端销售
D.形象展示
第9题
第10题
A.小王在发现11张假外币的情况下,未向当地公安机关进行报案
B.小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记,应放入统一的专用袋加封
C.小王应向客户开具《假币收缴凭证》
D.小张没有向客户履行告知程序